Ticketing Staff (Pluit)

Deskripsi Pekerjaan

• Memproses pemesanan tiket penerbangan, kereta api, dan transportasi lainnya.
• Memberikan referensi harga kepada pelanggan dalam memilih penerbangan, jadwal, dan rute.
• Memberikan informasi yang jelas dan tepat waktu kepada pelanggan mengenai kebijakan, peraturan, dan opsi perjalanan.
• Menangani permintaan perubahan dan pembatalan pemesanan tiket penerbangan
• Membantu tugas administratif terkait pemesanan tiket dan dokumentasi perjalanan.

Keterampilan dan Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Minimal 1 tahun pengalaman kerja di bidang ticketing atau layanan pelanggan di industri perjalanan.
• Fasih berbahasa Hokkien (Lebih diutamakan).
• Pengetahuan mendalam tentang sistem pemesanan tiket (GDS) Amadeus, Galileo, Sabre.
• Keterampilan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Teliti, disiplin, dan cepat beradaptasi untuk bekerja di industri pariwisata yang dinamis.