Ticketing Staff/Helpdesk

VOLTRAS Group was established by four people who have passion in technology innovation. Our company formed as a result of an extensive discussion starting at the end of 2006 after earning international experience combined with deep investigation and study about domestic and regional market.

VOLTRAS Group is passionately building application software in hospitality, energy and transportation industry. We are a growing and non-bureaucratic organization developed by creating ideas to actual implementations. Our team consists of young people with strong educational background who have passion in technology.

Deskripsi Pekerjaan:

• Menangani online helpdesk dengan tools aplikasi internal
• Melakukan tugas sebagai tiketing seperti refund, rebook, reroute
• Merespon permintaan bantuan maupun masalah dari member sub agent
• Melakukan dokumentasi permasalahan

Benefit :

• Gaji kompetitif
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
• Lingkungan kerja yang nyaman

Syarat Pekerjaan :

• Memahami prosedur reservasi tiket dan hotel
• Kemampuan komunikasi yang baik
• Familiar dengan aplikasi web dan email
• Minimum pendidikan SMU/SMK terutama bidang pariwisata
• Kemauan untuk memecahkan masalah, teliti dan tekun
• Ten fingers writing
• Bersedia bekerja dalam SHIFT
• Mahasiswa/pelajar baru lulus dipersilahkan untuk melamar
• Terbuka juga untuk Mahasiswa/i magang
• Penempatan Sleman, Yogyakarta

Kirim CV & Surat Lamaran ke Email dengan format judul email/subject emaill:Posisi yang dilamar_Nama pelamar.