TRAINING MANAGER ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมและมาตรฐานปฏิบัติการ

TRAINING MANAGER ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมและมาตรฐานปฏิบัติการ

จังหวัด กรุงเทพมหานคร (เขตบางเขน)

อัตราค่าจ้าง 45000-60000

รูปแบบงาน งานประจำ (Full Time)

อัตรา 5

รายละเอียดงาน

1. สร้างระบบ Training ของ Prime Multi Brand

• วาง Training Roadmap ของบริษัท
• สร้าง Training Standard สำหรับพนักงานทุกระดับ
• New Employee Orientation
• Product Training
• Service Training
• Sales & Upselling Training
• Store Manager Development

2. Pre-Opening Training

รับผิดชอบการเตรียมพนักงานก่อนเปิดสาขาใหม่ทั้งหมด

• Training Plan
• Training Calendar
• Product Test
• Service Test
• SOP Test
• Certification ก่อนเปิดร้าน

3. Service Excellence

สร้างมาตรฐานการให้บริการของ Prime Multi Brand เช่น

• Greeting
• Taking Order
• Product Recommendation
• Upselling
• Customer Interaction
• Complaint Handling
• Farewell

เป้าหมายคือทำให้พนักงานไม่ใช่เพียง “รับ Order” แต่สามารถ ขายสินค้าและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า

4. QSC – Quality / Service / Cleanliness

• จัดทำ QSC Checklist
• Audit ร้านร่วมกับ Area Manager
• วิเคราะห์จุดอ่อนแต่ละสาขา
• Re-training สาขาที่ต่ำกว่ามาตรฐาน

5. Training Store Manager

• Leadership
• People Management
• Shift Management
• Inventory
• Cost Control
• Sales Management
• Customer Service

6. Training Materials

จัดทำและปรับปรุง

• SOP
• Training Manual
• Training Video
• Checklist
• Quiz/Test
• Certification
• Training Record

7. วัดผล Training

ต้องสามารถวัดผลหลัง Training ได้ เช่น

• Service Score
• Mystery Shopper
• Customer Complaint
• Google / Social Review
• Average Ticket
• Upselling Rate
• QSC Audit
• Training Pass Rate

คุณสมบัติผู้สมัคร

• Presentation และ Communication Skill ดี

• สามารถ Train คนตั้งแต่ระดับพนักงานหน้าร้านจนถึง Store Manager

• เข้าใจธรรมชาติพนักงานร้านอาหาร

• มีความเข้มงวดเรื่อง Standard

• สามารถลงสาขาได้ ไม่ใช่ Training เฉพาะในห้องเรียน

• สามารถสร้างระบบ Training ตั้งแต่เริ่มต้นได้

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• อาหารกลางวัน

สถานที่ปฏิบัติงาน

บริษัท ไพรม์ มัลติ แบรนด์ จำกัด

วิธีการรับสมัครงาน

โทร 0919935353 ติดต่อคุณ ธิดารัตน์

หรือ ส่งประวัติมาที่ e mail : [email protected]

บริษัท ไพรม์ มัลติ แบรนด์ จำกัด

165/58 Nirvana@Work รามอินทรา ถนนรามอินทรา แขวงอนุสาวรีย์ เขตบางเขน กรุงเทพมหานคร 10220

ติดต่อ คุณธิดารัตน์

โทรศัพท์ : 091-989-5353

LineID : callcenter_hsc

รายละเอียดบริษัท

ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางค์

ที่มาจาก JobTH.com วันที่ : 01 กันยายน 2569