【フルフレックス／リモートワーク可】UXリサーチャー◆MUFGの金融DX・顧客体験向上をリード

【企業名】

Ｊａｐａｎ　Ｄｉｇｉｔａｌ　Ｄｅｓｉｇｎ株式会社

【職種名】

【フルフレックス／リモートワーク可】UXリサーチャー◆MUFGの金融DX・顧客体験向上をリード

【仕事内容(概要)】

【フルフレックス／リモートワーク可】UXリサーチャー◆MUFGの金融DX・顧客体験向上をリード

【具体的な仕事内容】

■概要

Japan Digital Design 株式会社（JDD）は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）のDX推進を支援し、体験設計の戦略策定からグロースまでMUFGが提供する顧客体験の品質向上に取り組んでいます。

各分野のスペシャリストと連携を通じて共に成長し、MUFGの個人や法人のお客さま向けの多様な金融サービスでより良い体験を提供し、日本の金融体験を変えていきませんか。

■業務内容

XDD内のリサーチ機能の責任者と連携しながら、プロジェクト単位でリサーチ業務を専任でリードするポジションです。

◇プロジェクトでの実務（メイン業務）

・担当プロジェクトにおける、ユーザーインタビュー・ユーザビリティテスト・フィールド調査の計画～実施～結果整理

・定量調査（アンケート・行動ログ分析等）の設計・実施

・カスタマージャーニーマップ・サービスブループリントを用いた課題構造化

・リサーチインサイトをデザイン・ビジネス判断に接続するための整理・発信

・外部リサーチリソース（調査会社・パネル等）の活用

・MUFGクライアントとの共創ワークショップへの参加・ファシリテーション支援（銀行側との一部コミュニケーションを含む）

◇組織への貢献

・リサーチプロセスの型化・ドキュメント整備（学びの再利用、AIツール活用も見据える。将来的にはJDD内に留まらずMUFG銀行側への展開も視野）

・XDDデザイナー・銀行側メンバーへのリサーチ手法のメンタリングによるリテラシー向上

■このポジションの魅力

・プロジェクト単位で裁量を持ってリサーチをリードでき、インサイトが意思決定に反映される手応えを得られる

・MUFGグループという日本最大級の金融機関のデジタル変革に、ユーザーの声を届ける役割を担える

・デザイナー・PM・ビジネスコンサルタントと日常的に協働し、リサーチの影響範囲が広い

・XDDのリサーチプロセス・資産づくりに関わることができ、将来的にはMUFG銀行側への展開にも携われる可能性がある

・（将来的な展望として）経験や実績次第で、組織内のリサーチ機能を牽引していくキャリアパスにつながる可能性がある

変更の範囲：会社の定める業務

【対象となる方(概要)】

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

【対象となる方(詳細)】

＜応募資格/応募条件＞

■必須条件：

・UXリサーチの実務経験4年以上（設計・実施・分析・アウトプットまで一気通貫）

・ユーザーインタビュー・ユーザビリティテストの独立した実施経験

・定量調査（アンケート・行動ログ分析）との組み合わせ経験

・リサーチインサイトを非デザイナー（PM・経営・クライアント）に伝えた経験

・リサーチ結果をデザインまたはビジネス判断に繋げた具体的な実績

・日本語ネイティブレベル

【勤務地】

＜勤務地詳細＞

本社

住所：東京都中央区日本橋本石町3-3-5 日本橋トークビル7～9F

勤務地最寄駅：東京メトロ銀座線・半蔵門線／三越前駅

受動喫煙対策：屋内全面禁煙

変更の範囲：会社の定める場所（在宅勤務を行う場所を含む）

【アクセス】

＜勤務地補足＞

配属先やプロジェクト状況にもよるものの、リモートワーク中心の勤務体系で首都圏以外から勤務している方もいます。

＜転勤＞

当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞

相談可（在宅）

【住所設定】

本社／東京都中央区日本橋本石町3-3-5　[最寄り駅]新日本橋駅

【勤務時間】

＜労働時間区分＞

フレックスタイム制（フルフレックス）

休憩時間：60分

時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞

8:40～17:10

【雇用形態】

正社員

【期間】

＜雇用形態補足＞

期間の定め：無

＜試用期間＞

3ヶ月

【給与】

＜予定年収＞

600万円～1,080万円

＜賃金形態＞

年俸制

＜賃金内訳＞

年額（基本給）：5,200,008円～8,736,000円

固定残業手当/月：66,666円～112,000円（固定残業時間40時間0分/月）

超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月額＞

500,000円～840,000円（12分割）（一律手当を含む）

＜昇給有無＞

有

＜残業手当＞

有

＜給与補足＞

※経験・能力に応じて決定

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。

月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

【待遇・福利厚生　各種制度】

通勤手当、住宅手当

＜社会保険＞

健康保険 有、厚生年金 有、雇用保険 有、労災保険 有

＜各手当・制度補足＞

通勤手当：補足事項なし

家族手当：無

住宅手当：家賃補助（上限7万円／月、支給条件あり）

寮社宅：無

厚生年金基金：無

退職金制度：無

＜副業＞

可

＜教育制度・資格補助補足＞

カンファレンス参加費の補助、書籍購入補助

＜その他補足＞

・社用デバイスとして最新のPC（Windows／Mac）、携帯電話（iPhone）を貸与

・紹介手当

・昼食手当（9,000円／月）、リモート手当（3,000円／月） ※または、同等以上のポイント制福利厚生サービスを入社時に選択

【休日・休暇 その他】

完全週休2日制（休日は土日祝日）

年間有給休暇10日～19日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）

年間休日日数120日

有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇等

※年次有給休暇は勤続年数により、入社初年度は入社月に応じて変動します。

【事業概要】

■ミッション：

『金融の新しいあたりまえを創造し人々の成長に貢献する』

■ビジョン：

『顧客&データ起点で金融体験をアップデートする』

私たちはデータ分析や調査をもとに顧客と環境の理解を深め、より良い金融体験を創造することを目指します。

そのためにAI、CX、Techを組み合わせて、MUFG各社とともに進化することで金融体験をアップデートし続けます。

■概要

Japan Digital Design株式会社（JDD）は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の一員として、金融分野におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する企業です。

AI・データ分析・UXデザイン・システム開発といった技術を掛け合わせ、金融サービスの企画から開発、改善まで一貫して手がけています。

■特徴

◎各分野のプロフェッショナルが在籍しています：

70%以上がMUFGグループ外の中途採用メンバーです。

ビジネス開発、AI、データ分析、システム開発、インフラ、アーキテクチャー、セキュリティ、UXデザインの専門人材で構成されています。

◎安全安心なDXを支える金融レベルのセキュアなデータ分析環境を保有しています：

三菱UFJ銀行の3400万口座、過去10年分の取引履歴を、MUFGのセキュリティ基準を満たす形でクラウド環境に展開する分析基盤を構築した実績があります。

MUFGのセキュリティ基準を深く理解し、グローバルなベストプラクティスも見据えた高度なデータ分析環境を保有しています。

【郵便番号】

1030021

【所在地】

東京都中央区日本橋本石町3-3-5

【ビル名等】

日本橋トークビル9F

【設立年 補足】

2017年10月

【従業員数】

136名

【市場】

非上場

【資本金】

3,600百万円

【HPリンク先】

https://japan-d2.com/