医療サービスに関する事務　V055

仕事内容

雇用形態：アルバイト・パート
職種：その他サービス業、アウトバウンドコールスタッフ、一般事務

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在宅医療機器のサポート業務のお仕事
簡単な確認のためのお電話です🎵

医療機器をご利用いただいてる患者さまやご家族の方など、登録のあるお客様のみの対応です。
一般の方の対応はないので、クレームはほとんどなく安心🎵
『いつもありがとう』という言葉が嬉しい業務です。

✅仕事内容
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「思いやりのお電話」発信業務をお願いします。
※発信業務ですがご案内や営業要素は一切ございません。

【お任せすること】
「お使いの医療機器に不具合はありませんか？」
「パーツや消耗品など足りないものなどございますか？」
など、患者さまやご家族様の状況確認を行っていただきます！

マニュアルも完備しているので、初めはマニュアルを読むだけで大丈夫🎵
アポ取りなどは一切ございません。

💡手厚いサポート体制があり安心！💡
研修後にすぐ1人で仕事することはありません！
先輩が隣についてフォローしますので、未経験の方でも安心してスタートできます。
管理者も多く、いつでも助けてもらえる環境がしっかり整っています！

💡スピードではなく丁寧な対応を評価！💡
件数やスピードは評価の対象ではありません。
「お客様のペースに合わせた丁寧な対応ができているかどうか？」
「後処理は抜け漏れなく完了しているかどうか？」
など、あなたの「対応品質」を評価してインセンティブや昇給が決まるため、やりがいもバツグン！

✅研修について
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入社日：11月9日(月)
研修期間：11月9日(月)～12日(木)
研修時間：10時～19時
※万全のサポート体制を整えるため、この32時間の研修に参加できる方向けの求人となります

✅こんな職場です！
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💡対応スピードより丁寧な対応や間違いのない後処理など、「質」を評価して、インセンティブ支給や昇給を実施しています
💡医療器サポートだけに、管理者が多くエスカレーションも歓迎の環境です！
💡スタッフの勤続年数が長く、オープン当初からの勤続年数の長いスタッフが多いです！
💡現在約80名のスタッフが勤務中！

✅アピールポイント！
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✨毎日１本ペットボトル差し上げます
✨Free Wi-Fi、充電Spotなど設備充実の休憩室あり！
✨リクライニングシートとマッサージ機も人気です！

「11月から新しいお仕事を始めたい！」
「一般事務や電話対応の仕事もやってみたい！」
「スピードを求めないお客様対応の仕事をやってみたい」
という方も歓迎です
全員医療関係の知識なくスタートしています！
少しでも興味があれば、是非チャレンジしてください✨

求めている人材

学歴不問 / 未経験OK
＊お客様の状況に合わせて落ち着いた丁寧な対応ができる方
＊PCの入力操作に苦手意識のない方

勤務時間詳細

• 勤務時間と曜日：

9:45～22:00の間で実働3時間～8時間のシフト制勤務
週7日の内週3日勤務～OK！

※月数回でも土日出勤可能な方歓迎！
※毎日でなくても22時まで勤務可能な方歓迎！
※18時～21時のシフトなら扶養内も歓迎です
※週7日営業、営業時間も長いので、シフトの柔軟性も高いです！
🌟ご希望の働き方は面接で教えてください🌟

休日休暇

シフト制

• 月曜日～日曜日の間で週3日以上勤務でOK

勤務地

〒5410047大阪府大阪市中央区淡路町

交通・アクセス

大阪メトロ「北浜駅」・「堺筋本町駅」から徒歩5分/京阪電車「北浜駅」から徒歩5分/大阪メトロ「淀屋橋駅」・「本町駅」から徒歩7分

給与詳細

基本給：時給 1580円

試用・研修期間：32時間
試用・研修期間の条件：本採用と同じ

給与例

フルタイム×週5日の場合
1,580円×8時間×月20日＝月収252,800円～可能！

1日3時間×週3日の場合
1,580円×3時間×月12日＝月収56,880円～可能！

待遇・福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】

• 定年制あり（60歳）
• 雇用保険
• 厚生年金
• 労災保険
• 健康保険
• 交通費補助あり（上限500円/1日）
• 毎日一人１本Freeドリンクサービス
• 設備充実の休憩室

（Free Wi-Fi、充電用Spot、冷蔵庫、電子レンジ、保温ポット、電気ケトル、オフィスグリコ、リクライニングシート、マッサージ機）

• 服装、髪型、髪色、髭、ピアス、ネイルなどおしゃれOK

職場環境

• アクセス便利！

吹田市、豊中市、西宮市、東大阪市、枚方市など様々なエリアから通われています。

• フロア内は禁煙

※ビルの外に屋外喫煙場所があります

選考プロセス

最後までお読みいただきありがとうございます｡
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※面接時はオンラインでも実施しています！
※カジュアルな服装でリラックスしてお越しください！

【連絡先】
バーチャレクス・コンサルティング株式会社
電話：0120-844-222
（受付時間：月～金 9:00～19:00）