Vendedor interno

Realizar atendimento consultivo aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos, prazos e processos.

Apoiar a prospecção de novos clientes conforme listas e direcionamentos da gestão.

.Elaborar propostas comerciais e orçamentos conforme tabelas e políticas vigentes.

Acompanhar pedidos de venda no ERP e CRM, verificando status, prazos e faturamento.

Atualizar cadastros de clientes, contatos e oportunidades no CRM.

Enviar amostras, catálogos, fichas técnicas e FISPQs aos clientes.

Apoiar ações de pós-venda, registrando reclamações, RNCs e devoluções.

Apoiar pesquisas de satisfação e coleta de feedbacks dos clientes.

Apoiar a organização de feiras, eventos e ações comerciais.

Apoiar a manutenção de estoques reguladores junto ao PCP e Logística.

Apoiar o envio e conferência de documentação comercial.

Cumprir políticas comerciais, éticas e de compliance da Sulfibra.

Apoiar a elaboração de relatórios simples de vendas e visitas.

Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme demandas da gestão ou necessidades da área.