Vendedorª

Principais atividades

• Realizar ligações para potenciais alunos interessados nos cursos.
• Apresentar os cursos, conteúdos, duração, horários e benefícios.
• Identificar as necessidades e objetivos de cada interessado.
• Esclarecer dúvidas sobre cursos, valores, formas de pagamento e condições comerciais.
• Fazer prospecção ativa de novos alunos.
• Realizar acompanhamento de pessoas que demonstraram interesse, mas ainda não efetuaram a matrícula.
• Utilizar técnicas de vendas e negociação para converter interessados em alunos.
• Trabalhar com metas de ligações, agendamentos e matrículas.
• Registrar os contatos, atendimentos e resultados no sistema ou CRM da escola.
• Realizar follow-up por telefone e WhatsApp.
• Agendar visitas presenciais à escola quando necessário.
• Recuperar contatos de pessoas que não concluíram a matrícula.
• Manter um atendimento cordial, profissional e focado na experiência do cliente.
• Acompanhar o processo comercial até a efetivação da matrícula.
• Trabalhar em conjunto com a equipe comercial e coordenação da escola.

Objetivo principal da função

Gerar novas matrículas e aumentar a quantidade de alunos da escola, oferecendo os cursos de forma consultiva e identificando a melhor opção para cada interessado.

Perfil desejado

• Boa comunicação e poder de persuasão;
• Facilidade para conversar com diferentes públicos;
• Gostar de trabalhar com metas e resultados;
• Proatividade e iniciativa;
• Organização;
• Resiliência para lidar com recusas;
• Capacidade de negociação;
• Conhecimento básico de informática;
• Experiência com vendas ou telemarketing será um diferencial.

Benefícios:

• Estacionamento gratuito
• Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial