障害者雇用 VIP向けコンシェルジュ

Requirements 障がい者採用枠／コンシェルジュサポート・オペレーション業務 Ten Groupについて Ten Groupは、世界20拠点以上で富裕層向けコンシェルジュサービスを展開するグローバル企業です。

レストラン予約、旅行、イベント、ライフスタイル提案などを通じ、お客様へパーソナライズされた体験を提供しています。

多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、一人ひとりが安心して働ける環境づくりを大切にしています。

業務内容 ※本求人は障がい者手帳をお持ちの方を対象とした採用枠です。

Ten Group Japanでは、富裕層向けコンシェルジュサービスを提供しております。

本ポジションでは、コンシェルジュチームを支えるオペレーション・サポート業務をお任せいたします。

これまでのご経験やご希望、障がい特性に応じて業務内容を調整いたします。

＜業務一例＞

・コンシェルジュチームのサポート業務

・予約内容や顧客情報の入力・確認

・レストラン、ホテル、イベント等の情報リサーチ

・請求書、領収書、データ確認業務

・社内システムへのデータ入力・更新

・メール、チャットを中心とした社内コミュニケーション

・その他、オペレーションチームを支援する一般事務業務

※業務内容は、ご経験や適性を踏まえて決定いたします。

応募資格 必須条件 ・障がい者手帳をお持ちの方

・基本的なPCスキルをお持ちの方（Outlook、Teams、Excel等）

・社内コミュニケーションが可能な方

歓迎条件 ・事務業務のご経験

・カスタマーサポート、接客経験

・英語スキルをお持ちの方

・リサーチ業務が得意な方

・コールセンター業務が経験者

求める人物像 ・チームで協力しながら業務を進められる方

・正確性を意識して業務に取り組める方

・ホスピタリティマインドをお持ちの方

・状況に応じて柔軟に対応できる方

勤務時間 シフト制（実働8時間）

勤務時間例：

・9:00～18:00

・10:00～19:00

※ご事情に応じて勤務時間について相談可能です。

※残業は月平均8時間程度を想定しております。

勤務地 Ten Group Japan オフィス（東京都）

※試用期間後は、業務状況に応じてハイブリッド勤務制度の利用も可能です。

雇用形態 契約社員

※正社員登用制度あり

Benefits 休日・休暇 ・完全週休2日制

・有給休暇

・傷病休暇

・慶弔休暇

・産前産後休暇

・育児休暇

・介護休暇

福利厚生 ・社会保険完備

・交通費支給

・在宅勤務制度

・フリードリンク／スナック

・勤続休暇制度

・各種研修制度