Waiter/Waitress

Kualifikasi Pramusaji:

• Minimal pendidikan SMA/SMK sederajat.
• Berpengalaman sebagai pramusaji/F&B menjadi nilai tambah.
• Ramah, sopan, komunikatif, dan memiliki kemampuan melayani pelanggan dengan baik.
• Jujur, disiplin, cekatan, dan bertanggung jawab.
• Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.
• Berpenampilan rapi dan menjaga kebersihan diri.
• Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk pada akhir pekan dan hari libur.
• Berdomisili di sekitar lokasi rumah makan menjadi nilai tambah.

Tugas dan Tanggung jawab Pramusaji:

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah dan sopan.
• Mengantarkan pelanggan ke meja dan memberikan menu.
• Mencatat serta memastikan pesanan pelanggan dengan tepat.
• Menyampaikan pesanan kepada bagian dapur.
• Mengantarkan makanan dan minuman ke meja pelanggan.
• Memastikan pesanan yang diterima pelanggan sesuai dengan yang dipesan.
• Menanyakan kebutuhan pelanggan selama berada di rumah makan.
• Membersihkan dan merapikan meja setelah pelanggan selesai makan.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area pelayanan.
• Membantu memastikan peralatan makan dan kebutuhan pelayanan selalu tersedia.
• Menangani pertanyaan atau keluhan pelanggan dengan baik dan mengkoordinasikannya kepada atasan jika diperlukan.
• Membantu pekerjaan operasional lainnya sesuai kebutuhan rumah makan.