【東京】Web購買システム「楽々Procurement II」のカスタマーサクセス/要件定義・導入SE

職務内容

【担当業務と役割】
私たちのグループは 「楽々ProcurementII」/という購買システムを販売しています。
チームは５０人くらいで、営業／導入／構築／開発／保守 と担当が分かれています。
担当業務としては【要件定義】と【パッケージソフト導入】です。新規で購買システムを導入しようとしているお客様のサポートを担当いただきます。

購買システムは、会計システムや人事システムなど他システムとの連携があったり、仕入先との見積や発注のやりとりがあるなど、多くの人が関わるシステムとなっており、導入には１年ほどかかります。その間、お客様と打ち合わせを重ね、課題を解決していきながら、導入していただきます。

【具体的な仕事内容】
・年間２〜３社に、購買システムの導入を担当していただきます。
・入社して、初めの３か月は、購買システムの勉強と、先輩SEの会議に同席して、説明の方法や標準的なQAを勉強します。
・４か月目以降は、顧客担当として購買システムの導入を進めてもらいます。最初の２〜３社は先輩SEが同席しフォローします。
・お客様との打ち合わせの内容は「使い方の説明」「運用フローの検討」「課題に対しての解決案の提示（カスタマイズの提案含む）」
などです。

【この仕事の魅力・身につくこと】
・「楽々ProcurementII」は機能が豊富なため、お客様の要望に対して直接的な機能が無くても、別の代替え案を提示出来ることが多く、考えを巡らせて提案することに面白さがあります。提案が成功した時は、とても達成感があります。
・営業〜開発〜保守まで、すべてグループ内で行っているため、自分たちの裁量の効く範囲が広いです。カスタマイズもできるため、自由度が高い提案が可能です。
・会計システムとも関連があるため、経理関係の知識が身につきます。

【その他】
・勤務場所は本社（新大阪）、または東京の赤坂事業所になります。転勤は、ほとんどありません。
・入社当初３か月は、週1日は在宅勤務が可能です。それ以降は週３〜４日在宅しているメンバーが多いです。
・直近５年くらいは、毎年１名ずつキャリア入社の実績があり、教育体制は自信を持っています。

＜従事すべき業務の変更の範囲 ＞
会社の定める業務

応募資格

【必須条件】
・お客様とコミュニケーションが取れる
・プログラム開発経験（３年以上）
・リーダー経験（少人数のチーム、小さいプロジェクトでもOK）
※購買業務に関わる知識は無くても問題ありません。

【歓迎条件】
・プロジェクト管理経験
・要件定義の経験
・Java開発経験
・システム保守の経験
・RDB（SQL）の知識、経験
・情報処理技術者の資格

待遇

• 契約期間：期間の定めなし（正社員）

• 試用期間：あり（３か月）

• 勤務時間：

08:30〜17:15（標準労働時間 7時間45分、休憩 60分）
※フレックスタイム制あり 11:00~14:00 (コアタイム)

• 休日・休暇：

年間休日120日以上（完全週休2日制、年末年始休暇など）
年次有給休暇5〜20日
※初年度は入社月により異なります。
積立休暇、リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇、
半日有給休暇、時間単位有給休暇ほか
※平均有給取得日数 16.5日（2025年度）

• 時間外労働：あり

※平均時間外労働時間 13.2時間（2025年度）

• 給与：

年収584〜872万円 基本給319,000〜490,000円 月給322,400〜540,400円
日給月給制(時間外労働連動支給、月間想定勤務日数20日)

• 諸手当：

家族手当、住宅手当、食事手当、通勤手当、時間外手当

• 加入保険：

健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金保険

• 福利厚生：

財形貯蓄、退職金制度（確定拠出型年金）、団体保険、PC購入補助、
社内コミュニティー活動補助、自己啓発補助、書籍購入補助、資格取得奨励金、
育児休業（満3歳到達まで）、短時間勤務(小学6年生を終了するまで)など

• 受動喫煙対策：

各事業所に喫煙可能場所あり（喫煙可能時間は各事業場により異なる）

勤務地

東京支社（東京都港区）

<就業場所の変更の範囲>
会社の定める場所