0007_SUPERVISOR DE CAJAS

En Office Depot de México S.A. DE C.V., dentro de la Jefatura y Supervisión 0007, buscamos un Supervisor de Cajas con experiencia en manejo de caja y equipos. El candidato deberá coordinar al personal de caja, asegurar la exactitud de las transacciones, cumplir con los estándares de servicio y disponibilidad para rotar turnos según la demanda del negocio.

• Supervisar y coordinar al equipo de cajeros en su jornada.

• Garantizar la exactitud y seguridad en el manejo de efectivo y tarjetas.

• Controlar y validar los cierres de caja diarios.

• Capacitar al personal en el uso de equipos de punto de venta.

• Resolver incidencias y reclamos de clientes relacionados con la caja.

• Monitorear el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar.

• Realizar auditorías internas de caja y reportar hallazgos.

• Programar y gestionar los turnos rotativos del personal.

• Mantener inventario y buen estado de los equipos de caja.

• Colaborar con otras áreas para optimizar el flujo de ventas.

• Experiencia mínima de 2 años como cajero o supervisor de caja.

• Conocimiento sólido en manejo de efectivo y sistemas de punto de venta.

• Habilidad para liderar y motivar equipos.

• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana.

• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

• Capacidad para resolver problemas rápidamente bajo presión.

• Conocimiento de políticas de seguridad y prevención de pérdidas.

• Actitud proactiva y orientada al detalle.

• Disponibilidad para trabajar en la Ciudad de México o sucursales asignadas.

• Educación mínima: bachillerato concluido; estudios en finanzas o administración son un plus.