0106_SUPERVISOR DE CAJAS

Se busca un Supervisor de Cajas para la unidad 13 Jefaturas y Supervisiones 0106 de Office Depot de México S.A. DE C.V. quien liderará el equipo de caja, asegurará la correcta operación del punto de venta, supervisará la calidad del servicio y garantizará el cumplimiento de los procedimientos de cobro y control interno.

• Organizar y coordinar las actividades diarias del área de cajas.

• Elaborar y presentar reportes de ventas, cierres y auditorías.

• Supervisar la limpieza y el orden del puesto de trabajo.

• Garantizar la correcta atención y servicio al cliente.

• Controlar y registrar el cobro de productos y pagos.

• Capacitar y motivar al personal de caja.

• Aplicar políticas de seguridad y prevención de pérdidas.

• Resolver incidencias y quejas de clientes de manera oportuna.

• Monitorear el cumplimiento de horarios y asistencia del equipo.

• Colaborar con otras áreas para optimizar procesos de venta.

• Experiencia mínima de 2 años supervisando equipos de caja o ventas.

• Conocimientos sólidos en manejo de efectivo y sistemas POS.

• Habilidad para generar reportes y análisis de datos.

• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

• Capacidad de liderazgo y toma de decisiones.

• Organización y atención al detalle.

• Conocimientos de normas de seguridad y prevención de pérdidas.

• Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles.

• Educación mínima: bachillerato concluido; se valora estudios en administración o finanzas.

• Actitud proactiva y orientada a resultados.