0142_AUXILIAR GENERAL_SERVICIO AL CLIENTE_EXPRESS

En Office Depot de México, buscamos un Auxiliar General apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente Express en el departamento 14 GENERALES E INTENDENCIA 0142. El objetivo principal de este rol es garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes, asegurando su satisfacción y fidelización a largo plazo. Si tienes una actitud positiva, habilidades de comunicación efectivas y estás dispuesto a rolar turnos, ¡este podría ser el trabajo ideal para ti!

• Atender a los clientes de manera amable y eficiente, resolviendo sus consultas e inquietudes.

• Brindar información precisa y oportuna sobre los productos y servicios de Office Depot.

• Asistir a los clientes en la selección de productos adecuados a sus necesidades.

• Procesar pedidos y realizar transacciones de manera precisa y oportuna.

• Mantener un ambiente de trabajo organizado y limpio en el área de atención al cliente.

• Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para los clientes.

• Identificar y reportar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.

• Mantener una actitud positiva y profesional en todo momento.

• Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.

• Escolaridad: Bachillerato concluido.

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno minorista o de servicios.

• Habilidades de comunicación excelentes, tanto en español como en inglés (deseable).

• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar de manera efectiva.

• Disponibilidad para rolar turnos y trabajar en horarios flexibles.

• Excelente atención al detalle y orientación al cliente.

• Habilidades organizacionales y de gestión del tiempo.

• Capacidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones difíciles con calma.

• Conocimientos básicos de informática y sistemas de punto de venta (deseable).

• Actitud positiva, proactiva y orientada a la resolución de problemas.