Account Manager

🚀 Sobre nosotros

En TeamSystem somos una empresa tecnológica líder en soluciones digitales de gestión empresarial para pymes, microempresas y profesionales 💻

Como uno de los principales proveedores italianos en software, somos líderes en Europa en soluciones ERP, ecommerce, fintech, CRM y HR, ayudando a empresas y despachos profesionales a optimizar su gestión diaria.

En TeamSystem España, junto a la experiencia de Quipu , ayudamos a miles de negocios a digitalizar su día a día, simplificando la gestión administrativa y contable para pymes, autónomos y asesorías.

Además, ayudamos a miles de autónomos, pymes y asesorías en toda España a gestionar sus negocios de forma eficiente 💼✨ a través de tecnología innovadora y productos fiables.

📍 Ubicación del puesto: Barcelona

🚀 Tu misión

Tu misión como Account Manager dentro del equipo de Customer Experience será construir relaciones sólidas y duraderas con nuestras asesorías clientes, ayudándolas a digitalizarse con éxito, detectar oportunidades de mejora y maximizar el valor que obtienen de Teamsystem | Quipu.

Serás su partner estratégico , guiándoles en el uso de la herramienta y asegurando una experiencia excepcional en cada etapa.

📌 ¿Qué harás?

• Entender a fondo los procesos de cada asesoría y proponer soluciones personalizadas que realmente impacten en su negocio.
• Detectar oportunidades de upselling dentro de tu cartera de clientes y acompañarlos hasta el cierre.
• Gestionar proyectos de implantación y mejora, asegurando que se cumplen hitos y objetivos.
• Dar soporte técnico y resolver dudas con rapidez, claridad y una sonrisa.

🚀 ¿Cómo te imaginamos?

• Tienes experiencia trabajando en un SaaS B2B.
• Eres una persona proactiva, resolutiva y comprometida.
• Tu empatía y orientación al cliente destacan naturalmente.
• Te comunicas de forma clara, cercana y profesional.
• Eres flexible, organizada/o y te sientes cómoda/o manejando varias tareas a la vez.
• Hablas español de forma nativa.

⭐ Puntos extra:

• Has trabajado en una asesoría o gestoría.
• Tienes experiencia previa en atención al cliente y/o en una startup.
• Tienes buen nivel de inglés y/o catalán.
• Conoces herramientas como A3, Sage, Aplifisa o delSol.
• Sabes de contabilidad, administración y te manejas bien con Excel.

🌟 Qué ofrecemos

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Jornada completa con formato híbrido de lunes a viernes.
• Formación continua en soluciones ERP y herramientas del ecosistema TeamSystem.
• Desarrollo profesional real en una empresa tecnológica en plena expansión.
• Entorno colaborativo, dinámico y con impacto directo en la experiencia del cliente.
• Participación en proyectos estratégicos donde tu criterio y propuestas cuentan.