ADMIN. POSTVENTA

Buscamos incorporar una persona para Administración de Postventa: una persona organizada, resolutiva y con clara orientación al cliente, capaz de desenvolverse con agilidad en el día a día del departamento. ¿Cómo será tu día a día? Formarás parte del equipo de Postventa, combinando la gestión administrativa con la atención directa al cliente.

• Atención telefónica a clientes, asesoramiento y resolución de consultas.
• Elaboración y cierre de facturas de los servicios realizados.
• Gestión de cobros y cuadres de caja.
• Coordinación y gestión de vehículos de cortesía o sustitución.
• Seguimiento de clientes para conocer su satisfacción con el servicio recibido.
• Contacto con clientes para recordatorios de campañas.
• Apoyo administrativo a los Asesores de Servicio.
• Gestión administrativa de campañas, garantías e incidencias.
• Tramitación de financiación de productos y servicios de postventa.
• Preparación de documentación y mantenimiento del archivo administrativo del departamento. ¿Qué buscamos? Requisitos imprescindibles
• Experiencia previa en puestos administrativos y de atención al cliente.
• Formación mínima de FP o Bachillerato.
• Buen manejo de herramientas informáticas y Paquete Office.
• Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente.
• Capacidad de organización y planificación.
• Agilidad para gestionar diferentes tareas de forma simultánea.
• Atención al detalle y capacidad resolutiva.
• Facilidad para trabajar en equipo. Buscamos especialmente una persona responsable, organizada y acostumbrada a trabajar de cara al cliente, que sepa mantener un trato profesional y cercano incluso en momentos de alta carga de trabajo. ¿Qué ofrecemos?
• Contrato indefinido desde la incorporación.
• Estabilidad laboral y proyecto profesional a largo plazo.
• Incorporación a un equipo profesional y consolidado.
• Un puesto dinámico, combinando gestión administrativa y atención al cliente.
• Formación y acompañamiento en los procedimientos específicos del departamento.
• Posibilidades de desarrollo profesional.
• Buen ambiente de trabajo y colaboración entre departamentos. ¿Te interesa? Si cuentas con experiencia administrativa y en atención al cliente, tienes capacidad de organización y disfrutas trabajando en un entorno dinámico y orientado al servicio, queremos conocerte. Inscríbete en nuestra oferta y forma parte de nuestro equipo.