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LÍDER DE TURNO – KFC Buscamos un Líder de Turno comprometido, con habilidades de liderazgo y orientación al servicio, responsable de dirigir la operación diaria del restaurante, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad alimentaria, experiencia al cliente y metas de ventas.

Requisitos

• Técnico, Tecnólogo o Profesional.
• Experiencia mínima de 6 meses en cargos de entrenamiento, supervisión o liderazgo en restaurantes o cadenas de servicio.
• Conocimientos en operación de restaurantes, manejo de personal, servicio al cliente, seguridad alimentaria y control de efectivo.

Funciones Principales

• Liderar y coordinar al equipo durante el turno.
• Garantizar los estándares de limpieza, calidad, servicio y seguridad alimentaria.
• Supervisar la correcta operación de las diferentes áreas del restaurante.
• Gestionar la atención y satisfacción de los clientes, atendiendo inquietudes y reclamaciones.
• Impulsar el cumplimiento de metas de ventas y promover estrategias comerciales.
• Apoyar el entrenamiento y desarrollo de los colaboradores.
• Realizar controles administrativos, manejo de efectivo, inventarios y recepción de productos.
• Velar por el cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.

Competencias

• Liderazgo.
• Comunicación efectiva.
• Orientación al cliente.
• Orientación a resultados.
• Resolución de problemas.
• Habilidad para enseñar y desarrollar equipos.
• Seguimiento de normas y procedimientos.

Condiciones Laborales

• Contrato a término indefinido.
• Turnos rotativos de domingo a domingo.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la compañía.