Administrador de servicios tecnológicos.

¡Únete a nuestro equipo! Administrador de Servicios Tecnológicos y Atención al Cliente

¿Quiénes somos?

Somos una empresa líder en el sector de telecomunicaciones en plena etapa de expansión. Buscamos talento dinámico y orientado a la resolución de problemas para asegurar la excelencia en nuestros servicios tecnológicos y la satisfacción de nuestros clientes.

¿Qué harás en este rol?

• Administrar y supervisar la continuidad de nuestros servicios tecnológicos.
• Brindar atención de primer nivel a clientes, resolviendo incidencias de manera ágil y eficiente.
• Gestionar la logística y monitoreo de servicios apoyándote en tu conocimiento geográfico nacional.
• Documentar y reportar métricas clave utilizando herramientas de Microsoft Office.

¿Qué buscamos en ti?

• Formación: Carrera técnica concluida (afín a Telecomunicaciones, Sistemas, Redes o Informática).
• Conocimientos: Fundamentos en telecomunicaciones y buen dominio de la geografía nacional (rutas, zonas, etc.).
• Herramientas: Manejo de Microsoft Office, con Excel intermedio indispensable
• Habilidades blandas: Alta atención al detalle, proactividad, enfoque en resolución de problemas y pasión por la atención al cliente.

Detalles de la vacante:

• Esquema: 100% Presencial.
• Ubicación: Disponibilidad para laborar en nuestras sedes de la Colonia Narvarte y Colonia Centro, CDMX (según necesidades de la operación).
• Horarios: Disponibilidad completa para rolar turnos.

Sueldo: $9,500.00 - $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial