ADMINISTRATIVO/A BACK OFFICE

Descripción: Seleccionamos a un/una administrativo/a back office a jornada completa para nuestras oficinas principales del centro de Barcelona. Su misión será dar apoyo al departamento de Back Office con la atención telefónica al cliente, informar sobre precios y productos de la compañía, gestión de contratos y las propias del departamento. Sus principales funciones serán:

• Recepción y atención telefónica de los clientes.
• Soporte al equipo comercial de cualquier tarea administrativa propia del Departamento Back Office.
• Apoyo administrativo y comercial.
• Venta cruzada a los clientes de productos/servicios.
• Gestión de incidencias y reclamaciones.
• Gestión y seguimiento de contratos y servicios. Competencias / Habilidades:
• Orientación al cliente y a los resultados.
• Buen/a comunicador/a.
• Resolución, compromiso e integridad.
• Buena capacidad de planificación y organización.
• Buen manejo del equipo Office. Se ofrece:
• Contrato indefinido.
• Salario fijo.
• Formación constante en todos nuestros productos/servicios.
• Buen ambiente de trabajo.
• Estabilidad laboral. Estudios mínimos:
• Formación Profesional Grado Medio, Grado Superior o Bachillerato.
• Se valorarán estudios/cursos de gestión administrativa o similar. Idiomas mínimos:
• Catalán: Nativo.
• Castellano: Nativo.
• Se valorará el conocimiento de idiomas de la Unión Europea. Horario:
• Lunes a Jueves 9:00h a 18:30h / Viernes 9:00h a 15:00h