Administrativo/a

PROPÓSITO Dar soporte administrativo y de gestión documental a las áreas operativas y de servicio de Bureau Veritas, asegurando la trazabilidad de la información y el cumplimiento de los protocolos internos. Será interlocutor/a con clientes internos, equipos técnicos y, en ocasiones, cliente externo. Su labor garantiza que los procesos de inspección, certificación y ensayo cuenten con la documentación, los registros y la planificación necesarios para ejecutarse en plazo y conformidad. FUNCIONES ¦ Gestionar documentación de contratos, ofertas, licitaciones, expedientes de servicio y CAE. ¦ Registrar, actualizar y custodiar datos en SAP, Salesforce y plataformas internas, garantizando la integridad de la información. ¦ Apoyar la facturación, el seguimiento de cobros y la conciliación administrativa de los servicios prestados. ¦ Coordinar la planificación, agendado actuaciones técnicas (inspecciones, ensayos, auditorías) con clientes y técnicos/as. ¦ Soporte al cliente interno y externo (presencial, telefónica y por correo), canalizando peticiones y resolviendo incidencias. ¦ Tramitar permisos, accesos, acreditaciones y cesiones para personal técnico en obra o instalaciones del cliente. ¦ Elaborar informes operativos, cuadros de control y reportes a partir de los sistemas corporativos. ¦ Controlar el archivo físico y digital, asegurando trazabilidad y plazos de conservación. ¦ Gestionar pedidos, mensajería y relación administrativa con proveedores asociados al área. ¦ Aportar evidencias documentales en auditorías internas y procesos de acreditación. ¦ Aplicar los protocolos BV de calidad, confidencialidad y protección de datos en toda la operativa. REQUISITOS ¦ Formación profesional. ¦ Experiencia deseable de 1-3 años en funciones administrativas, preferiblemente en entornos técnicos o de servicios. ¦ Manejo solvente de ofimática (Excel avanzado) y ERP/CRM (SAP, Salesforce o equivalentes). ¦ Capacidad de organización, atención al detalle y gestión simultánea de tareas con plazos. ¦ Habilidades de comunicación, orientación al cliente interno/externo y trabajo en equipo.