Administrativo/a de Atención al Cliente

Actualmente estamos buscando un/a Administrativo/a atención al cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en el Departamento de Centro de Servicios Compartidos. Buscamos un/a profesional con experiencia en ATC interno/externo para desarrollar FUNCIONES como:

• Coordinar y dar respuesta a la demanda de los clientes gestionando sus solicitudes de producto y asegurando la eficiencia de la cadena de suministro.
• Recepcionar, gestionar, coordinar y bajo análisis objetivo resolver todas las solicitudes de facturación e incidencias de los clientes para garantizar una buena gestión y atención.
• Organizar y coordinar los pedidos de lanzamiento de nuevos productos junto con el departamento Comercial.
• Dar cobertura a la red comercial, informando de la situación de pedidos, abonos, anulaciones, cargos, etc.
• Analizar y confeccionar informes de los productos pendientes de distribución por rotura de stocks e informar y coordinar con comercial de la disponibilidad del producto para su venta y correcta distribución en el mercado.
• Análisis, gestión y abono de las Devoluciones de producto.

Se ofrece

• CONTRATO EVENTUAL: 6 meses + 6 meses.
• Turno central flexible.
• Posición híbrida.
• Retribución fija + beneficios sociales.
• Cantina de empresa.
• Servicio Médico de empresa.
• Servicio de fisioterapia y nutricionista.
• Actividades dirigidas y grupos de deporte para promover la salud.
• Actividades de voluntariado corporativo.
• Fruta gratis 1 vez al mes.
• Descuentos en farmacia.
• Zonas de vending con café (Nescafé & Starbucks).
• Cena de empresa y cesta de Navidad.