Administrativo/a de Atención al Cliente con Inglés

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con una excelente orientación al cliente, capaz de gestionar varias tareas simultáneamente y ofrecer una atención cercana y profesional. Una parte importante de nuestros clientes son extranjeros, por lo que es imprescindible poder mantener conversaciones telefónicas en inglés con fluidez. ¿Cuáles serán tus funciones? Atención telefónica y por WhatsApp a clientes nacionales e internacionales. Gestión de llamadas en español e inglés. Recepción de nuevos clientes y registro de la información en nuestro CRM. Organización y coordinación de citas con el departamento técnico. Seguimiento de servicios y resolución de consultas. Gestión de correos electrónicos y tareas administrativas propias del puesto. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o administración. Nivel avanzado de inglés, especialmente hablado. Buen manejo de herramientas informáticas y Microsoft Office. Se valorará experiencia utilizando CRM o programas de gestión. Persona organizada, responsable, con iniciativa y facilidad para trabajar en equipo. Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. ¿Qué ofrecemos? Incorporación a una empresa consolidada y en continuo crecimiento. Contrato estable. Jornada completa en modalidad presencial. Formación inicial y apoyo durante la incorporación. Buen ambiente de trabajo. Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. Importante: durante el proceso de selección se realizará una breve conversación en inglés para comprobar el nivel, ya que el puesto requiere atender llamadas de clientes internacionales de forma habitual. Si te gusta la atención al cliente, disfrutas trabajando en un entorno dinámico y tienes un buen nivel de inglés, ¡queremos conocerte!