Administrativo/a de Reservas

En Bahia Principe creemos que el verdadero lujo es sentir la felicidad. Ponemos todo nuestro esfuerzo en la excelencia del servicio, la hospitalidad genuina y la innovación constante. Nuestro propósito es crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes, siendo plenamente conscientes de la importancia del desarrollo sostenible en armonía con el entorno y la sociedad en su conjunto, y entendiendo la gestión de nuestros hoteles desde una perspectiva global. Nos apasiona lo que hacemos y trabajamos de forma ejemplar mediante la colaboración y el respeto en un entorno intercultural.

Sobre el puesto

Tu misión principal será gestionar con responsabilidad las reservas individuales y grupales, manteniendo actualizados los datos en el sistema y asegurando el cumplimiento de las políticas comerciales.

Funciones principales

• Dar una atención personalizada con amabilidad y cortesía vía telefónica y correo.
• Verificar las llegadas semanales de las agencias con extranet.
• Realizar los ajustes de los inventarios contratados con los TTOO.
• Codificar las reservas VIP.
• Realizar los bloqueos de grupos.
• Recibir, verificar y confirmar los recaps recibidos en los stop sales de los Tour Operadores a su cargo.
• Realizar las cancelaciones, modificaciones y/o ingresos de las reservaciones.
• Realizar el reporte de los no shows diariamente.
• Cotizar las solicitudes de tarifas.

Requisitos del puesto

• Español: Lengua materna
• Inglés: 60%
• Informática: Nivel medio (uso de Excel y Sistemas de Reservas)
• Vivir en la Zona de Bávaro, Punta Cana, Higüey o Verón

Competencias

• Organizado/a
• Relaciones personales.
• Facilidad de palabra y negociación.
• Buena redacción de correos.

¿Qué te ofrecemos?

• Incorporación a un grupo hotelero internacional y en crecimiento, en un proyecto consolidado.
• Un entorno dinámico y retador
• Manutención
• Oportunidad de crecimiento interno
• Formación continua

Si tu perfil encaja con esta oportunidad, queremos saber más de ti, por lo que no dudes en inscribirte a la oferta. Descubre Bahia Principe, donde pasión y propósito se cruzan.