Agente Call Center

Descripción:

Las funciones en el lugar de trabajo serán:

• Atender la centralita de llamadas y correos de clientes vinculados a la televenta.
• Cubrir la ruta de llamadas y correos planificada para cada asesor.
• Recoger pedidos de reposición solicitados por clientes.
• Gestión de llamadas fuera de ruta.
• Realizar rapport de actividad.

Qué ofrecemos?

• Incorporación inmediata.
• Contrato: indefinido.
• Jornada laboral de 40 horas.
• Salario según convenio.

Serás parte de un gran grupo líder en Europa:

• Formación continua para que desarrolles tus conocimientos y capacidades.
• Oportunidad de un plan de desarrollo y crecimiento profesional para que aproveches tu talento.
• Plan de Igualdad que muestra un compromiso firme con la igualdad de género
• Cuidamos de las personas, para que tengan una mayor conciliación entre su vida personal y su faceta profesional.

¿Te unes al equipo?

Requisitos:

Buscamos personas con:

• Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable, pero no imprescindible para el puesto).
• Habilidades comunicativas y escritas.
• Capacidad para escuchar y empatizar con el cliente.
• Capacidad de organización, gestión y planificación.
• Nivel ofimático básico.