Agente de atención al cliente

Empresa dedicada a la venta online de electrodomésticos busca incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Atención al Cliente y Gestión E-commerce a jornada completa. Si eres una persona dinámica, con excelente trato al público y te apasiona el entorno digital, ¡este puesto es para ti! ¿Qué ofrecemos?: Contrato: Jornada completa. Horario: De lunes a viernes, de 08:00h a 16:00h Funciones principales: Atender y resolver las consultas de los clientes (teléfono, email, chat). Gestionar incidencias con agencias de transporte. Actualizar el catálogo de productos y resolver incidencias en la plataforma. Tramitar las devoluciones de los clientes.

¿Qué buscamos en ti? Experiencia: Muy valorable haber trabajado previamente en puestos de atención al cliente. Conocimientos digitales: Manejo y experiencia con la plataforma Prestashop u otros CMS de e-commerce. Destreza técnica: Buenas habilidades de mecanografía y soltura con el teclado para una gestión ágil. Competencias: Excelente comunicación verbal y escrita, empatía, organización y capacidad proactiva.