Agente de Reservas

En Guest Incoming somos un receptivo turístico (DMC) y Bedbank B2B con más de 17 años de experiencia, líderes en España, Portugal y Bahrain. Trabajamos conectando agencias de viajes y tour operadores con una amplia red de alojamientos y proveedores, ofreciendo servicios personalizados en más de 50 países.

Actualmente, queremos incorporar a nuestro equipo un/a Agente de Reservas para nuestras oficinas centrales en Santa Susanna.

✨ ¿Cuál será tu misión?

Formarás parte del corazón operativo de la empresa, asegurando que cada reserva se gestione de forma eficiente, precisa y con un excelente nivel de servicio.

🧩 Funciones principales

• Gestión integral de reservas: altas, modificaciones, confirmaciones y seguimiento
• Contacto diario con hoteles, proveedores y clientes (email y teléfono)
• Resolución de incidencias y soporte al equipo operativo
• Revisión de disponibilidad, condiciones y datos de las reservas
• Tareas administrativas propias del departamento

🔎 ¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en hostelería, recepción, reservas o administración en entorno turístico (valorable)
• Inglés imprescindible (alto nivel escrito y oral)
• Otros idiomas serán un plus
• Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle
• Buenas habilidades comunicativas y trato profesional
• Manejo fluido de herramientas informáticas
• Residencia en Santa Susanna o alrededores (o disponibilidad para desplazarse)

💼 ¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido
• Horario de lunes a viernes + guardias rotativas (sábados y tardes)
• Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento y con buen ambiente de equipo
• Formación inicial y acompañamiento continuo
• Condiciones salariales acordes a la experiencia y aportación

📩 ¿Te interesa?

Envíanos tu CV y únete al equipo de Guest Incoming.