Analista de control y calidad

En iMile Delivery México, empresa de transporte y paquetería con cobertura nacional e internacional, buscamos talento con experiencia en logística y última milla para fortalecer nuestros procesos de auditoría, control de calidad y mejora continua.

¿Cuál será tu objetivo?

Garantizar la calidad y confiabilidad de las entregas mediante la auditoría de evidencias, el seguimiento de incidencias operativas y la identificación de oportunidades de mejora.

Principales responsabilidades

• Auditar y validar los Comprobantes de Entrega (POD), asegurando su autenticidad e integridad.
• Revisar y validar solicitudes de devolución de envíos.
• Dar seguimiento a paquetes retenidos, entregas no concretadas e incidencias operativas.
• Identificar causas raíz y proponer acciones correctivas.
• Coordinar con Operaciones, Calidad y conductores de reparto la solución de incidencias.
• Monitorear indicadores operativos y proponer mejoras en los procesos.

¿Qué buscamos

• Experiencia indispensable en logística, mensajería o paquetería.
• Experiencia en gestión, supervisión o seguimiento de conductores de reparto.
• Conocimiento de operaciones de última milla.
• Capacidad analítica para identificar desviaciones y resolver incidencias.
• Inglés Indispensable
• Licencia y vehículo Indispensable
• Manejo de Excel y herramientas tecnológicas.
• Habilidades de comunicación, organización y seguimiento.
• Orientación a resultados y mejora continua.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo competitivo.
• Oportunidad de desarrollo profesional.
• Integrarte a una empresa en constante crecimiento.
• Participación en proyectos de mejora y calidad operativa.

¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

Si tienes experiencia en paquetería, te apasiona el análisis operativo y buscas nuevos retos profesionales, ¡queremos conocerte!

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