Analista de Operaciones

Analista de Operaciones

¿Cuál será tu objetivo?

Serás responsable de asegurar la correcta validación y administración de las devoluciones de producto, así como del registro y seguimiento de incidencias, notas de crédito y procesos de logística inversa, contribuyendo a minimizar pérdidas y generar acciones de mejora para la operación.

¿Qué harás?

• Registrar y dar seguimiento a las devoluciones diarias.
• Realizar la validación física de producto: conteo, estado físico y batch.
• Dar seguimiento a incidencias relacionadas con embarques y líneas transportistas.
• Validar y gestionar la aplicación de notas de crédito.
• Dar seguimiento a la logística inversa de rechazos de clientes.
• Validar mermas y dar seguimiento a quejas y alertas de calidad.
• Generar reportes de notas de crédito, quejas, alertas y cobros a transportistas.
• Realizar auditorías a la carga de clientes para asegurar el cumplimiento de los requerimientos establecidos.
• Dar seguimiento a devoluciones de producto entregadas en sitios Danone.
• Trabajar de manera colaborativa con áreas como Customer Service, Comercial, Almacén, Deployment y proveedores logísticos.

¿Qué buscamos?

• Licenciatura o Ingeniería concluida.
• Experiencia en empresas de consumo masivo (preferente).
• Experiencia en posiciones similares.
• Experiencia en trato con proveedores.
• Perfil analítico, estructurado y orientado a resultados.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Proactividad y sentido de urgencia.
• Adaptabilidad y liderazgo.
• Buen razonamiento matemático.

Conocimientos

• SAP – básico
• Excel – intermedio
• Manejo de procesos de Supply Chain / Distribución.
• Consulta de información en SAP y WMS.

Indicadores que gestionarás

• Incidencias por cliente.
• Incidencias por motivo de devolución.
• Toneladas rechazadas.
• Quejas y alertas de calidad.
• Cobros a transportistas.
• Comparativa de notas de crédito.

Ofrecemos

• Prestaciones de ley y superiores.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento.

¿Te interesa?

Envía tu CV indicando en el asunto el nombre de la vacante: Analista de Operaciones.

Telefono:5536772795