Analista de Performance Digital y E-commerce

DESCRIPCIóN

Dar seguimiento diario a indicadores clave del canal e-commerce: leads, conversión, primas emitidas, ticket promedio, renovaciones y cobranza.

Supervisar y optimizar el funnel digital de cotización y emisión para mejorar la conversión, la experiencia del usuario y los tiempos de respuesta.

Analizar el desempeño del canal digital para identificar puntos de fuga y oportunidades de mejora.

Apoyar en el cumplimiento de objetivos de conversión en ventas y renovación.

Identificar mejoras en procesos, plataformas tecnológicas, campañas digitales y experiencia del cliente.

Coordinar la comunicación con aseguradoras y áreas operativas para la implementación de campañas, productos y cambios operativos.

Implementar y dar seguimiento al uso de plataformas tecnológicas (CRM y herramientas de analítica digital).

Generar reportes ejecutivos con insights y recomendaciones para la toma de decisiones

REQUISITOS

Licenciatura concluida en Marketing, Administración, Negocios Digitales, Ingeniería Industrial o afín.

3 años de experiencia en marketing digital, performance marketing o e-commerce.

Experiencia en análisis de métricas, KPIs y funnels de conversión.

Conocimiento de Google Analytics, Google Ads y herramientas de medición digital.

Experiencia con CRM (HubSpot o similares).

Excel intermedio-avanzado.

Experiencia generando reportes ejecutivos y análisis de datos comerciales.

Deseable experiencia en seguros, servicios financieros o productos intangibles.