Analista QA Junior

Descripción:

Sobre nuestro propósito

En KrediYA trabajamos para facilitar el acceso al crédito a través de soluciones digitales ágiles, seguras y cercanas. La calidad de nuestras plataformas es clave para garantizar una experiencia confiable para clientes, aliados y equipos internos, por lo que el área de QA cumple un rol fundamental en nuestro crecimiento.

Objetivo del Cargo

• Ejecutar actividades de control y aseguramiento de calidad sobre los procesos y plataformas de bloqueo y desbloqueo, mediante la realización de validaciones, pruebas funcionales y de regresión, identificación y documentación de incidencias, y seguimiento de correcciones. El objetivo es contribuir a la detección temprana de errores, asegurar la correcta operación de las funcionalidades y mejorar la calidad de los despliegues y procesos tecnológicos.

Funciones del Cargo

• Realizar validaciones periódicas de los procesos de bloqueo y desbloqueo en las diferentes plataformas.
• Identificar y gestionar casos de bloqueos o desbloqueos incorrectos, fechas erróneas, prórrogas y equipos sin conexión.
• Ejecutar pruebas funcionales, pruebas de regresión y validaciones de nuevas funcionalidades.
• Documentar incidencias, evidencias, resultados y casos identificados durante las validaciones.
• Validar las correcciones realizadas y apoyar las pruebas previas a los despliegues en producción.
• Elaborar reportes sobre bloqueos, hallazgos, casos procesados y pendientes.
• Dar seguimiento a las incidencias identificadas y escalar oportunamente los casos recurrentes con los equipos de IT, Desarrollo y proveedores.
• Mantener actualizados los casos de prueba, reglas de validación y documentación de los procesos.
• Realizar seguimiento a los casos pendientes hasta su resolución.
• Apoyar en la identificación de oportunidades de mejora relacionadas con los procesos de validación y aseguramiento de calidad.

Experiencia

• 1 a 2 años de experiencia en posiciones relacionadas con QA, pruebas de software, soporte técnico, análisis de sistemas o funciones similares.
• Experiencia en ejecución y documentación de pruebas funcionales y de regresión.
• Experiencia en identificación, documentación y seguimiento de incidencias.
• Deseable experiencia trabajando con plataformas MDM.

Competencias Técnicas Clave

• Conocimientos en procesos de aseguramiento de calidad y pruebas funcionales.
• Manejo de casos de prueba, evidencias y documentación de incidencias.
• Conocimientos en consultas y validación de información mediante SQL.
• Manejo de herramientas de reportería y análisis de información.
• Deseable conocimiento de plataformas MDM.
• Capacidad para interpretar información de sistemas y validar resultados.
• Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas digitales.
• Capacidad para realizar seguimiento y trazabilidad de incidencias y casos pendientes.

Competencias Blandas

• Pensamiento analítico y atención al detalle.
• Organización y gestión de prioridades.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Proactividad y orientación a la solución de problemas.
• Capacidad de análisis y seguimiento.
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo.
• Responsabilidad y orientación a resultados.

Requisitos:

Perfil Requerido Formación Académica

• Estudios universitarios en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Tecnología, Computación o carreras afines.
• Conocimientos relacionados con aseguramiento de calidad y pruebas de software.

Beneficios del Cargo

• Mayor control y seguimiento de los procesos de bloqueo y desbloqueo.
• Detección temprana de incidencias, contribuyendo a reducir afectaciones a clientes.
• Disminución de errores recurrentes mediante validaciones preventivas.
• Mayor capacidad operativa del área para la ejecución de validaciones y seguimientos.
• Mayor trazabilidad de hallazgos, correcciones y casos pendientes.
• Contribución a una mayor calidad en los despliegues mediante pruebas y validaciones previas.
• Reducción de carga operativa del Support Lead, permitiendo mayor enfoque en gestión, mejoras y proyectos estratégicos.