Arquitecto de procesos

Descripción Empresa Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo Diseñar, gobernar y evolucionar la arquitectura de procesos de la organización, asegurando su alineación con la estrategia

Funciones Del Cargo

• Definir, mantener y evolucionar el marco de arquitectura de procesos de la organización, garantizando su alineación con la estrategia corporativa.

Liderar el gobierno de procesos corporativos, estableciendo estándares, metodologías, roles y responsabilidades.

Diseñar y mantener el mapa de procesos, asegurando trazabilidad entre procesos, capacidades de negocio, servicios y tecnología.

Velar por la estandarización y documentación de procesos bajo metodologías reconocidas como BPMN

Transformación y Mejora Continua

Identificar oportunidades de optimización, automatización y transformación de procesos mediante iniciativas digitales e innovadoras.

Liderar proyectos de rediseño de procesos enfocados en eficiencia, experiencia del cliente, productividad y control.

Promover la adopción de metodologías Lean, Agile y de mejora continua para la optimización operacional.

Gestionar el ciclo de vida de los procesos, desde su diseño hasta su monitoreo y mejora permanente.

Gestión Estratégica y Valor de Negocio

Evaluar impactos organizacionales, tecnológicos y regulatorios asociados a cambios en procesos.

Priorizar iniciativas de transformación considerando beneficios, riesgos, costos y capacidades organizacionales.

Asegurar que los procesos habiliten el cumplimiento de objetivos estratégicos y regulatorios.

Definir indicadores de desempeño (KPIs) y métricas de madurez para la gestión y seguimiento de procesos.

Riesgo, Cumplimiento y Control

Garantizar el cumplimiento de normativas internas, regulatorias y de gestión de riesgos aplicables.

Identificar riesgos operativos, tecnológicos y de cumplimiento asociados a los procesos y proponer planes de mitigación.

Coordinar con áreas de Riesgo, Auditoría, Cumplimiento y Tecnología para asegurar controles efectivos.

Apoyar la atención de auditorías internas, externas y requerimientos regulatorios relacionados con procesos.

Gestión del Cambio y Relacionamiento

Facilitar talleres de trabajo con líderes de negocio y áreas de apoyo para el levantamiento y transformación de procesos.

Actuar como consultor interno en temas de arquitectura y gestión de procesos.

Impulsar la cultura de mejora continua, excelencia operacional y orientación al cliente.

Liderar la gestión del cambio asociada a iniciativas de transformación organizacional.

Requisitos

• Ingeniería Industrial Administración de Empresas Economía Carreras afines, especialización en mejora
• Experiencia: 3+ años en cargos parecidos
• Conocimiento: Especialización en Gestión de Procesos, Transformación Digital, Gerencia de Proyectos,
• arquitectura y gobierno de procesos. iniciativas de transformación digital y mejora continua.
• BPM y BPMN 2.0 Modelamiento y documentación de procesos Gobierno de procesos Gestión por capacidades
• Automatización de procesos (Power Automate, RPA, Workflow)
• Arquitectura Empresarial Gestión de Riesgos Operativos Control Interno
• Power BI Excel Avanzado Análisis de datos para optimización de procesos
• deseable experiencia en banca, seguros, fintech

Condiciones Oferta Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

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