Asesor automotriz

Centro de Reparación Automotriz especializado en colisión, con más de 15 años de experiencia en el sector, busca integrar a su equipo a un Asesor Automotriz responsable de brindar atención y seguimiento a nuestros clientes durante todo el proceso de reparación de su vehículo.

Principales responsabilidades

• Recepción y atención de clientes que ingresan sus vehículos a reparación.
• Seguimiento puntual a las unidades durante todo el proceso de reparación.
• Mantener comunicación constante con el cliente sobre avances, tiempos y estatus de su vehículo.
• Dar seguimiento a presupuestos, órdenes de reparación y autorizaciones.
• Coordinar la comunicación entre cliente, taller y aseguradora.
• Identificar y comunicar oportunamente cualquier situación que pueda afectar el proceso de reparación o la fecha de entrega.
• Realizar seguimiento a los compromisos establecidos con el cliente.
• Coordinar y preparar la entrega de las unidades terminadas.
• Brindar una atención profesional, buscando generar una experiencia positiva para el cliente.
• Mantener actualizada la información y documentación relacionada con cada unidad.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, asesoría automotriz, talleres de reparación o áreas relacionadas.
• Preferentemente experiencia en talleres de colisión, agencias automotrices o aseguradoras.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Organización y capacidad para dar seguimiento a múltiples unidades simultáneamente.
• Actitud de servicio y orientación al cliente.
• Proactividad y capacidad para resolver situaciones.
• Manejo de computadora y herramientas administrativas.
• Facilidad para trabajar en equipo.
• Licencia de conducir vigente.

Buscamos una persona que

Sea responsable, organizada y comprometida con el seguimiento de sus actividades. Es importante que tenga facilidad para comunicarse con los clientes, capacidad para trabajar bajo presión y enfoque en resultados y calidad de servicio.

Sueldo: $3,000.00 - $4,000.00 a la semana

Beneficios:

• Caja de ahorro
• Descuento de empleados
• Descuentos y precios preferenciales
• Opción a contrato indefinido
• Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial