Asesor Concierge ATC

Asesor Concierge Digital | Atención a Clientes Multicanal

¿Te gusta ayudar a las personas, resolver problemas y trabajar con plataformas digitales? En esta posición no solo atiendes: acompañas al cliente hasta encontrar una solución .

Lo que ofrecemos

• Sueldo: $10,080 brutos mensuales
• Prestaciones de ley desde el primer día
• Zona: a 5 min de Metro San Joaquín
• 1 día de fin de semana en home office
• Home office a partir del 3er mes, según desempeño
• Oportunidad de crecimiento hacia áreas técnicas y especializadas

Horario

• Lunes a domingo de 9:00 a 18:00 hrs, con descanso rolado en sábado o domingo.

¿Qué harás?

• * Atender clientes por chat, teléfono y correo
• * Resolver dudas e incidencias de forma personalizada
• * Orientar sobre plataformas y servicios digitales
• * Dar seguimiento hasta lograr la solución
• * Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente

Buscamos

• 1. Bachillerato concluido
• 2. 1 año de experiencia en atención a clientes, soporte o call center
• 3. Manejo básico de apps, plataformas y CRM
• 4. Facilidad de palabra y enfoque en soluciones
• 5. Adaptabilidad y gusto por ayudar

Aquí tu atención hace la diferencia: aprende, resuelve y desarrolla nuevas habilidades digitales.

Sueldo: $10,080.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

• ¿cuentas con internet en casa?
• ¿Puedes trabajar los primeros 3 meses en oficina antes de que se te de el HO?

Escolaridad:

• Bachillerato terminado (Obligatorio)

Experiencia:

• Soporte técnico: 1 año (Deseable)
• Atención a clientes: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial