Asesor de Reclamos

¡Postula y forma parte de la familia SHALOM!

Somos una empresa dedicada al transporte de carga y encomiendas a nivel nacional; y nos encontramos en la búsqueda de un Asesor(a) de reclamos FULL TIME para La Victoria.

Requisitos

• Egresados o estudiantes de los últimos ciclos de la carrera de Ciencias de la Comunicación, Derecho o afines
• Experiencia mínima de 6 meses (deseable)
• Dominio de Computación y Microsoft office (nivel intermedio - deseable).
• Manejo de clientes exigentes.
• Correcta comunicación oral y escrita.
• Disponibilidad para PRESENCIAL en horario FULL TIME.

Funciones

• Brindar un trato cordial a todos los clientes.
• Atención a quejas y reclamos de manera eficaz y eficiente.
• Dar respuesta a las cartas de reclamo (simples o notariales) realizadas por los clientes.
• Dar respuesta a las quejas o reclamos presentados en el Libro de Reclamaciones.
• Brindar asesoría a los clientes en caso de consultas telefónicas y/o virtuales con amabilidad y rapidez.
• Otras funciones inherentes al cargo o que le asigne el jefe inmediato.

Beneficios

• Ingreso a planilla completa desde el primer día
• Seguro Vida Ley
• Oportunidades de línea de carrera
• Excelente clima laboral
• Horario de trabajo: L-V 8:00am a 7:00pm y Sábados de 8:00am a 3pm
• Salario: S/. 1300 + 400 (movilidad)

¡Postula y sé parte de una empresa lider en el rubro!