Asesor de Refacciones

"Buscamos un profesional con experiencia en refacciones automotrices, orientado al servicio y a resultados, que contribuya al crecimiento comercial del área y a la satisfacción de nuestros clientes."

Objetivo del puesto

Brindar asesoría especializada a clientes internos y externos en la venta y suministro de refacciones automotrices, garantizando una atención oportuna, precisión en el surtido, cumplimiento de objetivos comerciales y altos niveles de satisfacción del cliente.

Funciones principales

• Atender y asesorar a clientes internos y externos en la identificación y selección de refacciones de acuerdo con las especificaciones técnicas de cada vehículo.
• Elaborar cotizaciones y gestionar pedidos de refacciones de manera precisa y oportuna.
• Verificar existencias en inventario y coordinar el abastecimiento de piezas con proveedores cuando sea necesario.
• Dar seguimiento a pedidos, entregas, garantías y devoluciones.
• Mantener actualizado el inventario y reportar oportunamente necesidades de abastecimiento y rotación de productos.
• Colaborar con el área de Taller y Servicio para garantizar la disponibilidad de refacciones requeridas para las órdenes de reparación.
• Cumplir con los objetivos de venta, margen y satisfacción del cliente establecidos por la empresa.
• Aplicar los procedimientos de recepción, almacenamiento, control y manejo de refacciones.
• Registrar correctamente las operaciones en los sistemas de gestión y control de inventarios.
• Identificar oportunidades de venta adicional y promover productos complementarios.
• Visitas con clientes y prospección de cartera clientes

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 a 3 años en el área de refacciones automotrices (comprobable).
• Licencia de manejo
• Experiencia en agencias automotrices (deseable).
• Conocimiento de autopartes, refacciones y funcionamiento general de vehículos.
• Manejo de catálogos electrónicos de refacciones y sistemas ERP.
• Experiencia en control de inventarios y seguimiento de pedidos.
• Manejo de equipo de cómputo y paquetería Office.
• Escolaridad mínima: Bachillerato técnico, carrera trunca o concluida en áreas afines.

Competencias

• Orientación al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Enfoque comercial y orientación a resultados.
• Organización y seguimiento.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Atención al detalle.
• Responsabilidad y confiabilidad.

Ofrecemos

• Sueldo Base + Variable
• Prestaciones de ley
• Estabilidad laboral
• Capacitaciones constantes
• Oportunidad de crecimiento a corto plazo

Sueldo: $12,000.00 - $17,942.86 al mes

Beneficios:

• Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial