Asesor de servicio automotriz

Objetivo del puesto:

Asesorar al cliente de postventa sobre mantenimiento, reparación o garantía de su vehículo; a través de la identificación y seguimiento de sus necesidades, con base en los estándares operativos; con el fin de satisfacer y retener al cliente para contribuir a la rentabilidad del área de servicio.

Perfil profesional:

*Bachillerato concluido

*Conocimientos de mecánica automotriz

*Manejo de PC

*Manejo de Excel (Office)

Actividades primordiales:

• 1.Asesorar al Cliente con o sin cita sobre el mantenimiento, reparación o garantía de su vehículo.
• 2.Asegurar el cumplimiento del mantenimiento, reparación o garantía del vehículo del Cliente.
• 3.Proporcionar al Cliente el seguimiento durante el servicio de su vehículo.
• 4.Vender productos de valor agregado.
• 5.Llenar el menú de síntomas.

Competencias laborales:

• Orientación al cliente
• Compromiso, disciplina y productividad
• Orientación a resultados
• Calidad y mejora continua

OFRECEMOS:

+Estabilidad laboral

+Plan de vida y carrera

+Excelente plan de incentivos y prestaciones de ley

+Capacitación constante

Sueldo: $14,000.00 - $16,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial