Asesor de servicio

Autiber Motor, empresa dedicada a la distribución y posventa de la marca Hyundai, busca incorporar un/a Asesor/a de Servicio para reforzar su equipo de Posventa. Buscamos una persona con clara orientación al cliente, capacidad organizativa y habilidades de comunicación, que contribuya a garantizar un servicio de calidad y una experiencia excelente para nuestros clientes. Funciones principales Recepción y atención personalizada de clientes en el área de Posventa. Identificación de las necesidades de mantenimiento y reparación de los vehículos. Apertura, gestión y seguimiento de órdenes de reparación. Elaboración y explicación de presupuestos. Coordinación y comunicación con el equipo de taller para asegurar el correcto desarrollo de los trabajos. Información al cliente sobre el estado y evolución de las reparaciones. Gestión de la entrega del vehículo y explicación de los trabajos realizados. Seguimiento de la satisfacción del cliente y acciones de fidelización. Detección de necesidades adicionales de servicio y mantenimiento. Requisitos Experiencia previa en atención al cliente, en el sector de automoción y, en el área de Posventa. Valorable experiencia como asesor/a de servicio o puesto similar. Conocimientos básicos de mecánica y mantenimiento del automóvil. Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente. Capacidad de organización, planificación y seguimiento. Orientación a la calidad y a la satisfacción del cliente. Capacidad para trabajar en equipo y desenvolverse en un entorno dinámico. Actitud profesional, iniciativa y orientación a resultados. Se ofrece Incorporación a Hyundai Autiber Motor. Integración en un equipo profesional y orientado a la excelencia en el servicio. Proyecto estable y posibilidades de desarrollo profesional. Formación continua y actualización de conocimientos. Entorno de trabajo dinámico dentro del sector de la automoción. Si consideras que tu perfil encaja con la posición y deseas desarrollar tu trayectoria profesional en el área de Posventa, te invitamos a participar en nuestro proceso de selección. Hyundai Autiber Motor – Área de Posventa