Asesor de servicio PVA

Asesor de Punto de Venta (PVA)

Objetivo del Puesto

Brindar atención y asesoría personalizada a los clientes en el punto de venta, promoviendo los productos y servicios de la empresa para alcanzar los objetivos comerciales, garantizar una experiencia positiva del cliente y asegurar el cumplimiento de los procesos operativos establecidos.

Principales Responsabilidades

• Atender y asesorar a los clientes sobre productos, servicios, promociones y beneficios.
• Identificar las necesidades del cliente para ofrecer soluciones adecuadas.
• Cumplir con los objetivos de ventas, activaciones y productividad establecidos.
• Prospectar clientes y generar oportunidades de venta.
• Dar seguimiento a solicitudes, contrataciones o aclaraciones de clientes.
• Cumplir con las políticas, procedimientos y normativas de la empresa.
• Elaborar reportes de ventas y actividades comerciales.
• Contribuir a la satisfacción y fidelización de los clientes.

RequisitosEscolaridad

• Bachillerato concluido (deseable licenciatura trunca o concluida).

Experiencia

• Mínimo 1 año en ventas, atención al cliente o áreas comerciales.
• Deseable experiencia en telecomunicaciones, servicios financieros o retail.

Conocimientos

• Técnicas de venta y negociación.
• Atención y servicio al cliente.
• Manejo de inventarios.
• Manejo básico de paquetería Office.
• Uso de sistemas de punto de venta y CRM (deseable).

Competencias

• Orientación a resultados.
• Enfoque al cliente.
• Comunicación efectiva.
• Negociación y persuasión.
• Trabajo en equipo.
• Proactividad.
• Organización y seguimiento.
• Adaptabilidad al cambio.

Sueldo: $7,876.00 - $17,000.00 al mes

Beneficios:

• Estacionamiento de la empresa
• Estacionamiento gratuito

Lugar de trabajo: Empleo presencial