Asesor de Servicio SSTT

¿Eres apasionado por el mundo automotriz y tienes habilidades para brindar una atención al cliente excepcional?

¡Esta es tu oportunidad!

En Sergio Escobar nos encontramos en búsqueda activa de un/a Asesor(a) de Servicio para SSTT para incorporarse a nuestro equipo en la ciudad de Chillán.

Funciones principales:

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes que ingresan al taller, asegurando una experiencia positiva desde el primer momento.
• Asesorar e informar a los clientes en todo momento, manteniendo una comunicación clara y oportuna.
• Informar a los clientes sobre el estado de avance de su vehículo de manera regular, generando confianza y seguridad.
• Realizar la entrega de los vehículos y cerrar el proceso con el cliente, asegurando la satisfacción y el cumplimiento de todos los procedimientos.
• Crear órdenes de trabajo en sistema, enviarlas a taller y a facturar.
• Gestionar y recepcionar garantías cuando corresponda, manteniendo un flujo eficiente de trámites.
• Cuadrar y revisar las órdenes de trabajo, manteniéndolas al día y asegurando que los procesos se lleven a cabo con eficiencia.
• Planificar la disponibilidad de repuestos y mano de obra en función de las órdenes emitidas por las compañías de seguros.
• Mantener y entregar en perfecto estado las herramientas proporcionadas para el desarrollo de su trabajo.

Requisitos:

• Título de Ingeniería en Mecánica Automotriz y/o Técnico Nivel Superior en Mecánica Automotriz.
• Experiencia mínima de 2 años desempeñando cargos o funciones similares.
• Dominio de Microsoft Office y ERP SAP.
• Conocimiento en Upselling y Cross-Selling será altamente valorado.
• Licencia de Conducir Clase B vigente (excluyente).

Si te apasiona el sector automotriz y estás listo para ser parte de un equipo que valora la calidad y el servicio, ¡esperamos recibir tu postulación!

En Sergio Escobar apoyamos la diversidad e inclusión en todas sus formas y creemos fielmente que los equipos deben ser diversos, enriqueciendo nuestra cultura e impulsando nuestro propósito de ser los mejores. Es por esto que, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N°21.015, te invitamos a ser parte de este gran equipo y aportar con tu mirada de éxito.