Asesor de Servicios

Asesor/a de Servicios – Taller de Vehículos Industriales San Fernando de Henares, Madrid Empresa especializada en el alquiler y gestión de vehículos industriales con presencia a nivel nacional, buscamos incorporar un/a Asesor/a de Servicios para nuestra delegación de San Fernando de Henares. La persona seleccionada será el enlace entre clientes, taller y operaciones, realizando el seguimiento de los vehículos y de los servicios de mantenimiento y reparación. ¿Cuáles serán tus funciones? Atención y asesoramiento a clientes durante todo el proceso de servicio. Recepción de vehículos y gestión de órdenes de trabajo. Coordinación con taller, mecánicos y proveedores para planificar y hacer seguimiento de las reparaciones. Gestión de presupuestos, repuestos, partes de trabajo, albaranes y facturación. Seguimiento del estado de los vehículos y comunicación de plazos e incidencias al cliente. Actualización de información en ERP/CRM y mantenimiento de historiales de vehículos. Gestión y resolución de incidencias relacionadas con los servicios de taller. ¿Qué buscamos? Experiencia de 1 a 3 años como Asesor/a de Servicios, Recepcionista de Taller, Administrativo/a de Taller, Postventa o similar. Experiencia en automoción, talleres, concesionarios, vehículos industriales o gestión de flotas. Experiencia gestionando órdenes de trabajo y seguimiento de reparaciones. Manejo de Word, Excel y herramientas de gestión (ERP/CRM). Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente. Carnet de conducir B, valorable. ¿Qué ofrecemos? Contrato estable. 23.460 € brutos anuales + variable. Jornada completa. Formación inicial y continua. Posibilidades de desarrollo y promoción interna. Beneficios sociales y medidas de conciliación. Incorporación a una empresa consolidada a nivel nacional. Horario Lunes a viernes: 08:00 a 14:30 h y 15:30 a 18:00 h. Sábados alternos: 09:00 a 13:00 h. San Fernando de Henares, Madrid Si tienes experiencia en asesoría de servicios, taller o postventa y buscas un proyecto estable dentro del sector de vehículos industriales, ¡queremos conocerte!