Asesor/a de servicio de mecánica

OFERTA DE EMPLEO – ASESOR/A DE SERVICIO DE MECÁNICA Ubicación: Hospitalet de Llobregat Contrato: Indefinido Jornada: Completa Salario: Negociable según experiencia y valía. Sobre la posición: Buscamos incorporar un/a Asesor/a de Servicio de Mecánica para unirse a nuestro equipo en Hospitalet de Llobregat. La persona seleccionada será el punto de conexión entre el cliente y el taller, asegurando una atención cercana y profesional y realizando el seguimiento completo del servicio, desde la recepción del vehículo hasta su entrega. Principales funciones: Recepción y atención al cliente. Asesoramiento sobre reparaciones y mantenimientos. Elaboración y seguimiento de presupuestos y órdenes de reparación. Coordinación con el equipo técnico del taller. Seguimiento de reparaciones, plazos y costes. Comunicación continua con el cliente. Venta de servicios adicionales y detección de oportunidades comerciales. Preparación y explicación de facturas y entrega del vehículo. Gestión de servicios adicionales: vehículo de sustitución, ITV, transporte, etc. Seguimiento de la satisfacción y fidelización del cliente. Requisitos: Experiencia previa como Asesor/a de Servicio en automoción, preferiblemente en taller o concesionario. Conocimientos de mecánica y/o carrocería. Se valorará formación FP en Automoción, Mecánica o Carrocería. Buenas habilidades de comunicación, atención al cliente y negociación. Orientación comercial y a resultados. Manejo de Microsoft Office y, valorable, experiencia con CRM/DMS. Castellano y catalán a nivel alto. Inglés valorable. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y proyecto profesional estable. Jornada completa. Salario desde 31.000 € brutos anuales, negociable según experiencia y perfil. Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía. Formación continua y acompañamiento en el desarrollo del puesto. Incorporación a un equipo profesional y dinámico. Un entorno donde podrás aportar ideas, asumir responsabilidades y desarrollar tu carrera dentro del sector de la automoción. Si buscas un proyecto estable, con posibilidades reales de crecimiento y quieres seguir desarrollándote dentro del sector de la automoción, ¡queremos conocerte!