Asesor/a de viajes

Descripción de la empresa Agencia de viajes especializada en la organización y venta de viajes en grupo, con un fuerte enfoque en público senior. Nuestro objetivo es ofrecer experiencias de calidad, cercanas y bien acompañadas, manteniendo un trato humano y profesional en cada etapa del viaje.

Descripción del puesto Buscamos un/a agente de reservas para incorporarse a nuestro equipo en Barcelona. La persona seleccionada se encargará de la atención directa al cliente, la gestión de inscripciones y ventas de nuestras salidas, así como del asesoramiento y venta de viajes de tour operación y propuestas a medida.

Funciones Atención y seguimiento de clientes. Gestión de emails y WhatsApp. Preparación y envío de documentación de viajes. Gestión de reservas y proveedores. Actualización de información de viajes. Seguimiento de incidencias. Apoyo administrativo al equipo.

Requisitos Excelente trato al cliente y don de gentes. Proactividad y capacidad de aprendizaje. Experiencia en sector turismo (valorable / no imprescindible). Conocimientos medios de ofimática. Catalán hablado y escrito. Incorporación inmediata.

Condiciones Jornada parcial (17,5h semanales): L–V 16.00-19.30h Contrato indefinido con periodo de prueba.