Asesor/a Postventa

Vacante: Recepcionista Taller – Asesor/a Postventa Ubicación: Palma de Mallorca

En Jobhunter buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente para incorporarse como Recepcionista de Taller – Asesor/a Postventa en Palma de Mallorca.

Serás la persona que acompaña al cliente durante todo el proceso de reparación de su vehículo, coordinando con taller y asegurando una experiencia profesional y cercana.

Funciones Atención presencial y telefónica a clientes de postventa. Asesoramiento al cliente sobre el estado y proceso de reparación de su vehículo. Apertura y gestión de órdenes de reparación. Seguimiento de reparaciones y coordinación de entregas. Elaboración y seguimiento de presupuestos de mantenimiento y reparación. Control del estado de los vehículos en taller y comunicación constante con el cliente. Información sobre tiempos de reparación, incidencias y avances del servicio. Coordinación con jefe de taller y equipo técnico para garantizar un correcto flujo de trabajo. Gestión de incidencias y atención orientada a la satisfacción del cliente. ¿ Detección de necesidades adicionales y promoción de servicios de postventa.

OFRECEMOS Contrato indefinido. Salario fijo+ primas por producción. Horario fijo de 08:00h a 17:00h con descanso. Incorporación a empresa consolidada dentro del sector automoción en Palma de Mallorca. Posibilidad de desarrollo profesional dentro del área de postventa.

¿ Requisitos Carnet de conducir vigente. Permiso de trabajo en vigor. Experiencia previa en puestos similares de recepción de taller o postventa. Valorable experiencia dentro del sector automoción. Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente. Español imprescindible y valorable nivel de inglés. Residencia en Mallorca o posibilidad de traslado.