ASISTENTE COMERCIAL / LOGÍSTICA

ASISTENTE COMERCIAL / LOGÍSTICA Desde Grupo Nexo nos encontramos en la búsqueda de un/a ASISTENTE COMERCIAL / LOGÍSTICA con al menos 2 años de experiencia para unirse a nuestro dinámico equipo. Si eres una persona proactiva, con gran capacidad de organización y atención al detalle, y te apasiona la venta y la optimización de procesos logísticos, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente en una empresa sólida y en constante expansión. ¿Cuál será tu misión principal? Serás el nexo fundamental entre nuestra fábrica y el equipo comercial y nuestros clientes, garantizando la excelencia en el servicio y proporcionando información precisa y fiable para fortalecer la fidelización de nuestros clientes. Tu rol será clave para asegurar que cada operación logística y comercial se desarrolle de manera eficiente y satisfactoria. Tus responsabilidades incluirán: Seguimiento y Atención al Cliente: Mantener un contacto continuo con los clientes para informarles sobre el estado de sus pedidos y resolver cualquier consulta o incidencia. Gestión de Envíos: Coordinar y gestionar eficientemente los envíos de mercancía en la zona asignada, asegurando la puntualidad y la integridad de los productos. Resolución de Incidencias: Gestionar y dar solución a las reclamaciones de los clientes de manera ágil y efectiva, manteniendo altos estándares de satisfacción. Administración de Pedidos: Tramitar toda la documentación administrativa relacionada con los pedidos, incluyendo la generación de órdenes de carga, proformas, packing lists, albaranes y facturas. Coordinación Interna: Colaborar estrechamente con los departamentos de planificación y almacén para optimizar la organización y ejecución de las expediciones. Facturación: Elaborar y emitir las facturas correspondientes a las ventas realizadas a los clientes. Gestión Documental: Clasificar, registrar y archivar toda la comunicación y documentación relevante en nuestro sistema, creando un histórico fiable y accesible para cada cliente. Logística Internacional: Realizar las gestiones administrativas necesarias para el tránsito y transporte internacional de mercancías entre diferentes países y modos de transporte. Esto incluye la verificación y control exhaustivo de la documentación requerida, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente y las especificaciones contractuales. Comunicación: Mantener una comunicación fluida y profesional, tanto en español como en un idioma extranjero (se valorará positivamente el inglés u otro idioma relevante para nuestro negocio), con clientes, proveedores y equipos internos. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia demostrable de al menos 2 años en puestos similares, preferiblemente en entornos comerciales o de logística dentro del sector industrial. Conocimiento y experiencia en la gestión de procesos de venta, atención al cliente y operativa logística. Familiaridad con la gestión de almacén y expediciones. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Proactividad, organización y gran atención al detalle. Dominio de herramientas ofimáticas (Microsoft Office, especialmente Excel). Se valorará el conocimiento de sistemas ERP/CRM. Nivel avanzado de inglés u otro idioma será un plus importante. ¿Qué te ofrecemos? Incorporación a una empresa líder en su sector con un ambiente de trabajo profesional y col