Asistente de Operaciones

Atender las necesidades de nuestros clientes brindando un servicio personalizado, cumpliendo el protocolo establecido, para lograr su satisfacción y crear fidelidad con la institución.

• Resguardar y cuadrar el efectivo de caja, bóveda auxiliar de dispersión y documentos en custodia, de acuerdo con las transacciones operadas durante la jornada, para apoyar a que el cuadre final de la agencia no tenga diferencia alguna y se cumpla con lo establecido
• Realizar las operaciones de los clientes en ventanilla, en forma amable, eficiente, rápida y exacta, atendiendo las políticas y procedimientos establecidos y cumpliendo con el protocolo de servicio al cliente.
• Ayudar al cliente a solucionar dudas relacionadas con sus operaciones o gestiones
• Realizar labor comercial de acuerdo con las necesidades de los clientes, usando los diferentes canales de venta, para cumplir con el plan de gestión comercial

Requisitos

• Habilidades de comunicación
• Orientado al servicio al cliente
• Manejo de MS Office

Ofrecemos

• Seguro de vida
• Seguro de gastos médicos
• Todas las prestaciones de ley
• Crecimiento interno
• Desarrollo profesional