Asistente de Operaciones

Asistente de Operaciones Logísticas / Freight Forwarding (Inglés Avanzado)

En Seeking Trade & Logistic, empresa especializada en la gestión y coordinación de comercio internacional y logística global, nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Operaciones Logísticas para incorporarse a nuestro equipo operativo.

El objetivo principal del puesto es brindar un soporte integral en las operaciones diarias de transporte internacional, asegurando un seguimiento riguroso de las embarques y manteniendo una comunicación efectiva con clientes y agentes a nivel global.

Responsabilidades Clave:

Gestión y Seguimiento Operativo: Dar seguimiento continuo al ciclo de transporte internacional (marítimo, aéreo y/o terrestre), incluyendo la confirmación de reservaciones de espacio, revisión minuciosa de documentación de embarque, rastreo de mercancía y resolución oportuna de incidencias.

Atención a Clientes y Agentes Internacionales: Mantener comunicación constante y profesional en inglés via correo electrónico, vía telefónica y medios digitales con clientes globales, agentes de carga y proveedores estratégicos.

Coordinación Interdepartamental: Colaborar activamente con transportistas, agentes aduanales, clientes y equipos internos para garantizar entregas en tiempo y forma.

Control y Control Documental: Organizar, actualizar y resguardar registros operativos, cotizaciones, expeditos de clientes y expedientes de transporte.

Atención a Incidencias: Gestionar de manera proactiva cualquier contratiempo operativo, coordinando soluciones efectivas con las áreas correspondientes para mantener altos estándares de satisfacción al cliente.

Requisitos Obligatorios del Puesto:

Dominio del Idioma Inglés: Nivel Avanzado / Fluido (Hablado y Escrito). Capacidad para entablar negociaciones, coordinar operativamente y redactar correos comerciales de manera independiente con interlocutores internacionales.

Experiencia Profesional: Mínimo 5 años de experiencia comprobable en empresas de Freight Forwarding (Agencias de Carga Internacional) o logística internacional.

Conocimiento del Sector: Dominio de procesos logísticos end-to-end, regulaciones, documentación de transporte y gestión de cadenas de suministro.

Herramientas Informáticas: Manejo intermedio/avanzado de paquetería Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).

Competencias y Perfil Deseado:

Habilidades Operativas: Alto sentido de responsabilidad, atención al detalle, organización y capacidad para gestionar múltiples prioridades en entornos dinámicos.

Habilidades de Comunicación: Excelente capacidad de interlocución, diplomacia comercial y enfoque proactivo en el servicio al cliente.

Resolución de Problemas: Capacidad analítica y criterio para la toma de decisiones rápidas ante contingencias logísticas.

Sueldo: A partir de $20,000.00 al mes

Beneficios:

• Estacionamiento de la empresa
• Opción a contrato indefinido
• Servicio de comedor

Lugar de trabajo: Empleo presencial