Asistente de Operaciones

·OFERTA LABORAL: ASISTENTE OPERACIONES Y ADMINISTRATIVO

¡Únete a nuestro equipo de trabajo!

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asistente Operaciones y Administrativo , una persona organizada, proactiva, con atención al detalle y capacidad de seguimiento, para apoyar los procesos administrativos, comerciales, operativos y de Gestión Humana de nuestros puntos de venta.

Funciones principales

• Gestión administrativa y documental: organizar, actualizar y controlar archivos, contratos, pólizas, vencimientos, soportes y documentación de los puntos de venta.
• Apertura y cierre de puntos de venta: gestionar documentación, listas de chequeo, permisos, requisitos y seguimiento a las actividades de apertura y cierre.
• Soporte operativo y comercial: atender solicitudes, gestionar novedades de ventas, alianzas comerciales, plataformas de domicilios y requerimientos de los puntos de venta.
• Mantenimiento y servicios: radicar solicitudes, hacer seguimiento a órdenes de servicio, reclamaciones, garantías y cierres de mantenimiento.
• Gestión de plataformas e indicadores: apoyar el manejo de herramientas como Fénix, POS, CRM y SIIGO, así como el seguimiento de indicadores comerciales y operativos.
• Facturación y soporte contable: apoyar procesos de facturación electrónica, notas crédito y débito, radicación de documentos y conciliación de soportes.
• Gestión de pólizas e inmuebles: controlar vencimientos, renovaciones, documentación de arrendamientos, trámites prediales y soportes administrativos.
• Apoyo a Gestión Humana: publicar vacantes, filtrar hojas de vida, coordinar entrevistas, gestionar documentación de ingreso y apoyar la contratación de personal.
• Afiliaciones y seguridad social: tramitar afiliaciones a EPS, ARL, AFP y Caja de Compensación, así como programar exámenes médicos ocupacionales.
• Administración de personal: apoyar novedades de nómina, ingresos, retiros, vacaciones, licencias, incapacidades, dotación y actualización de bases de datos.
• Seguimiento laboral y SST: apoyar la gestión documental de procesos disciplinarios, reportes de accidentes laborales y demás actividades administrativas del área.
• Apoyo a Gerencia y Talento Humano: elaborar informes, actualizar indicadores, realizar seguimiento a compromisos y apoyar la coordinación de actividades y proyectos.

Perfil requerido

• Técnico, tecnólogo o profesional en Administración de Empresas, Gestión Administrativa, Gestión Empresarial, Gestión Humana o carreras afines.
• Experiencia en procesos administrativos, operativos y manejo documental.
• Manejo de Excel y herramientas ofimáticas.
• Deseable experiencia en empresas de alimentos, restaurantes, franquicias o administración de puntos de venta.
• Capacidad de organización, seguimiento, comunicación efectiva, trabajo en equipo y orientación a resultados.

Competencias clave

• Organización y atención al detalle.
• Planeación y seguimiento de procesos.
• Proactividad y resolución de problemas.
• Manejo de información confidencial.
• Servicio al cliente interno y externo.

¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!

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Lugar de trabajo: Empleo presencial