Asistente de Operaciones de Ventas

Resumen del puesto Buscamos un/a Asistente de Operaciones de Ventas organizado/a, proactivo/a y orientado/a al cliente para apoyar nuestras operaciones comerciales y de ventas en Temuco. Esta es una excelente oportunidad para quienes tengan interés en el apoyo a ventas, operaciones comerciales, atención al cliente, administración, gestión de pedidos u operaciones comerciales. Ayudará a mantener actualizada la información de ventas, procesará la documentación de clientes y pedidos, preparará informes, coordinará solicitudes rutinarias y brindará apoyo al equipo de ventas en las actividades operativas diarias. Valoramos la formación académica, las prácticas profesionales, la experiencia administrativa o de atención al cliente, la experiencia en ventas o las habilidades transferibles. No se requiere amplia experiencia previa en ventas. Funciones Brindar apoyo administrativo y operativo diario al equipo de ventas. Ayudar a procesar consultas, pedidos y solicitudes relacionadas con ventas. Ingresar y actualizar la información de clientes, ventas y pedidos en los sistemas de la empresa. Mantener registros precisos de clientes y ventas. Ayudar a preparar cotizaciones, propuestas, documentos de pedidos y otros materiales de ventas. Supervisar el progreso de los pedidos y dar seguimiento a las solicitudes pendientes. Ayudar a coordinar la información entre los equipos de ventas, atención al cliente, operaciones, logística y finanzas. Asistir a clientes y equipos internos con consultas rutinarias sobre pedidos y cuentas. Apoyar a los representantes de ventas con tareas administrativas y de documentación. Mantener y actualizar la información del CRM cuando sea necesario. Ayudar a preparar informes de ventas diarios, semanales y mensuales. Ayudar a realizar el seguimiento de las actividades de ventas, pedidos, oportunidades y seguimiento de clientes. Apoyar la elaboración de informes básicos de datos y rendimiento de ventas. Ayudar a mantener actualizada la información de productos, precios y clientes. Ayudar a identificar información de pedidos incompleta o incorrecta y coordinar las correcciones. Apoyar la incorporación de clientes y la administración de cuentas cuando sea necesario. Ayudar con reuniones de ventas, presentaciones y documentación comercial. Organizar archivos digitales, documentos de ventas y registros de clientes. Ayudar a supervisar las bandejas de entrada de correo electrónico compartidas de ventas y las colas de trabajo. Dar seguimiento a las solicitudes rutinarias de clientes y departamentos internos. Apoyar las campañas promocionales y otras iniciativas comerciales. Seguir los procedimientos establecidos de ventas, atención al cliente, protección de datos y de la empresa.

Requisitos Interés en ventas, atención al cliente, administración, operaciones comerciales o gestión empresarial. Manejo fluido de computadoras, correo electrónico, hojas de cálculo y aplicaciones informáticas comunes. Conocimientos básicos de Microsoft Excel o programas similares. Buenas habilidades de comunicación oral y escrita. Orientación al cliente y disposición para ayudar a los demás. Buenas habilidades organizativas y atención al detalle. Habilidades básicas de cálculo y resolución de problemas. Facilidad para aprender nuevos sistemas y procesos empresariales. Capacidad para seguir procedimientos establecidos y mantener registros precisos. Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades rutinarias. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Se valorará, aunque no es imprescindible, el conocimiento de CRM, gestión de pedidos o sistemas de ventas. Se valorarán, aunque no son imprescindibles, estudios relevantes en administración de empresas, ventas, marketing, administración, comercio o áreas afines. Se valorará, aunque no es imprescindible, la experiencia previa en soporte de ventas, atención al cliente, administración, comercio minorista u operaciones. También se considerarán prácticas, proyectos académicos, trabajo a tiempo parcial u otra experiencia transferible. ¿Por qué trabajar con nosotros? Adquiera experiencia práctica en ventas y operaciones comerciales. Desarrolle habilidades de soporte de ventas, atención al cliente y administración. Obtenga experiencia con CRM y procesos de gestión de ventas. Fortalezca sus habilidades en Microsoft Excel, elaboración de informes y gestión de datos. Aprenda cómo se gestionan los pedidos de los clientes y las solicitudes comerciales. Familiarícese con los informes de ventas y los indicadores de rendimiento. Desarrolle habilidades profesionales de comunicación y coordinación. Trabaje junto a los equipos de ventas, atención al cliente, operaciones, logística y finanzas. Adquiera habilidades transferibles para carreras en operaciones de ventas, soporte de cuentas, atención al cliente y operaciones comerciales. Obtenga experiencia que le permita progresar a puestos como Coordinador de Operaciones de Ventas, Especialista de Soporte de Ventas, Coordinador de Cuentas, Coordinador de Operaciones Comerciales o Analista de Operaciones de Ventas. Acceda a oportunidades de aprendizaje profesional y desarrollo de carrera.

Sueldo: $600.000 - $750.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial