Asistente de Operaciones TI

Asistente de Operaciones TI

Job Summary:

Buscamos un/a Asistente de Operaciones TI para incorporarse a nuestro equipo en Santiago, Región Metropolitana. Esta es una excelente oportunidad para desarrollar experiencia en operaciones de tecnología, soporte, gestión de requerimientos, coordinación y administración de procesos TI.

La persona seleccionada apoyará las actividades operativas y administrativas del área de tecnología, realizará seguimiento de solicitudes e incidentes y colaborará con diferentes equipos para mantener los servicios tecnológicos funcionando de manera eficiente.

What you'll do:

• Apoyar las actividades diarias de Operaciones TI
• Registrar y realizar seguimiento de solicitudes, incidentes y requerimientos
• Coordinar información entre usuarios, proveedores y equipos internos
• Mantener actualizados registros, tickets y documentación
• Apoyar la gestión de servicios y procesos tecnológicos
• Realizar seguimiento de tareas y actividades pendientes
• Apoyar procesos de soporte y atención de usuarios
• Registrar información en plataformas de gestión y sistemas internos
• Preparar reportes y documentación básica de operaciones
• Apoyar el monitoreo y seguimiento de servicios tecnológicos
• Coordinar actividades de mantenimiento, soporte o implementación
• Realizar seguimiento de equipos, activos y recursos tecnológicos
• Identificar información pendiente y derivar requerimientos cuando corresponda
• Apoyar la comunicación entre las áreas de TI y otras áreas de la organización
• Colaborar en la mejora y organización de procesos operativos
• Realizar otras tareas relacionadas con operaciones y soporte TI

requirements:

• Enseñanza media completa, formación técnica o estudios relacionados con tecnología
• Manejo básico de computador y herramientas digitales
• Interés por tecnología, sistemas y operaciones TI
• Buenas habilidades de comunicación y organización
• Capacidad para realizar seguimiento de tareas y solicitudes
• Responsabilidad y atención a los detalles
• Capacidad para trabajar en equipo
• Buena disposición para aprender nuevas herramientas y procesos
• Experiencia en soporte TI, operaciones, administración, mesa de ayuda o áreas relacionadas será valorada
• Se considerarán candidatos con distintos niveles de experiencia

Why work with us:

• Ambiente de trabajo profesional y colaborativo
• Capacitación y orientación para desarrollar las funciones del cargo
• Oportunidades de aprendizaje en tecnología y operaciones TI
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Desarrollo de habilidades en soporte, gestión de servicios y operaciones tecnológicas
• Participación en diferentes procesos y proyectos de tecnología
• Oportunidad de adquirir experiencia con herramientas y sistemas utilizados en operaciones TI
• Equipo de trabajo orientado a la colaboración y aprendizaje
• Si buscas una oportunidad para desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente en tecnología, te invitamos a postular ahora

Sueldo: $8.400.000 al año

Lugar de trabajo: Empleo presencial