Asistente de Operaciones y Logística

Gestión de Pedidos y Despacho

● Gestionar cuadratura de pedidos entre plataformas.

● Administrar las plataformas de gestión de ventas del e-commerce, asegurando que la información esté actualizada y correctamente registrada.

● Cargar información en las plataformas de envío, imprimir etiquetas y coordinar los retiros con los proveedores logísticos.

● Revisar los pedidos correspondientes a los canales de venta B2C y B2B.

● Emitir guías para la reposición de tiendas.

● Mantener el orden y la trazabilidad de los pedidos en proceso dentro del área.

Bordado y Personalización

● Realizar el bordado de prendas para pedidos B2C y B2B, manteniendo calidad, legibilidad y consistencia en cada trabajo.

● Preparar las prendas, programar la máquina de bordado y supervisar el proceso para evitar errores.

● Llevar un registro de los bordados realizados y reportar incidencias cuando corresponda.

● Velar por el correcto uso y mantenimiento básico de la máquina de bordado y de los insumos asociados.

Procesamiento de Cambios, Devoluciones y Coordinación Interna

● Procesar operativamente los cambios y devoluciones: recepción, revisión del estado de las prendas, reingreso a inventario y actualización en las plataformas.

● Registrar y derivar internamente las incidencias detectadas en los pedidos para su resolución por el equipo correspondiente.

● Mantener una comunicación fluida con tiendas y otros equipos internos para asegurar una operación coherente.

Otras Funciones

● Colaborar en tareas operativas necesarias para el funcionamiento del área.

● Apoyar en mejoras de procesos y en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas o logísticas.

● Cumplir con las obligaciones generales aplicables a todos los colaboradores de la empresa.

Sueldo: A partir de $553.553 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial