Asistente de Programación de Citas

Sobre el Puesto

Chillán es conocida por su comunidad acogedora y sus crecientes servicios de salud, y en Simvera Medical Group, nos enfocamos en brindar apoyo confiable y cordial a los pacientes durante todo su proceso de atención. Buscamos un Asistente de Programación de Citas para incorporarse a nuestro equipo de salud en Chillán, Ñuble. Esta es una oportunidad de nivel inicial para una persona organizada, amable, detallista y con interés en desarrollar habilidades prácticas en administración de salud y atención al cliente.

¿Por Qué Trabajar Con Nosotros?

El Ambiente: Nuestro equipo de servicios médicos valora un entorno respetuoso, profesional y centrado en el paciente, donde los nuevos colaboradores puedan aprender y desarrollarse.

Atención al Paciente: Ayudarás a los pacientes a gestionar sus citas y brindarás asistencia cordial durante el proceso de programación.

Capacitación: Ofrecemos capacitación práctica en el puesto para que los colaboradores de nivel inicial puedan familiarizarse con los sistemas de programación, registros de pacientes y procedimientos administrativos habituales.

Crecimiento: Este puesto ofrece la oportunidad de adquirir experiencia en administración sanitaria, atención al paciente y operaciones de centros médicos.

Responsabilidades Principales

Programación de Citas: Ayudar a los pacientes a reservar, modificar y confirmar sus citas médicas.

Atención al Paciente: Responder consultas básicas de los pacientes y derivar las solicitudes más complejas al miembro correspondiente del equipo.

Apoyo Administrativo: Ingresar y actualizar correctamente la información de las citas en los sistemas internos.

Comunicación: Brindar asistencia profesional por teléfono, correo electrónico y de manera presencial.

Gestión de Registros: Ayudar a mantener actualizada la información de pacientes y citas, siguiendo los procedimientos de privacidad establecidos.

Apoyo al Equipo: Trabajar con el personal de recepción y médico para contribuir al buen funcionamiento de las citas.

Lo Que Buscamos

Experiencia: 0 a 1 año de experiencia en atención al cliente, administración, recepción, apoyo sanitario o un área relacionada. La experiencia previa es valorada, pero no es obligatoria para candidatos con buenas habilidades de comunicación y organización.

Educación: Enseñanza media completa o equivalente. Estudios o capacitación en administración, atención al cliente o apoyo sanitario serán valorados.

Habilidades Informáticas: Manejo básico de computación y disposición para aprender a utilizar sistemas de programación de citas y herramientas administrativas.

Comunicación: Buenas habilidades de comunicación, trato cordial y actitud profesional en la atención a pacientes.

Organización: Capacidad para gestionar información de citas con precisión y seguir procedimientos establecidos.

Actitud: Buscamos una persona responsable, paciente, con disposición para aprender y que se sienta cómoda trabajando como parte de un equipo de salud.

Sueldo: $480.000 - $680.000 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial